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中国移动网络宽带客服

广东点文信息技术有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2017-11-01
  • 工作地点:佛山
  • 工作经验:无工作经验
  • 语言要求:粤语良好 普通话良好
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:VIP专员  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、网络高级支撑岗位:负责移动家庭宽带故障/工单排查与处理催办,现场业务支撑指导、业务技术培训与提升;
2、班组长:综合能力不错,有团队管理经验可竞聘班长,主要负责移动家庭宽带及政企服务项目的班组管理。

岗位要求:(需取得毕业证)
1、本科以上学历,计算机、网络、信息技术、通信技术、电子商务、软件工程开发、统计等相关专业学历优先考虑。
2、工作2年以上,从事相关工作经历优先考虑。
3、良好的沟通交流及客户服务能力、网络技术能力、工作主动负责、细心、严谨、责任心强,执行力强;
4、工作时间:早上8:00到晚上22:00之间轮班;

薪酬福利:
1、轮班工作制,月综合4500-6500元,月休6-8天,提供食宿;
2、入职购买五险一金;社保公积金齐全、享受公司各种法定节假日如年假、婚假、产假、丧假等;
3、参与公司专业的培训体系,持续提升员工学习与成长;
4、丰富多彩的员工活动,年轻活力的团队伙伴,让您在开心的氛围中体现团队协作的力量;
5、信任的工作环境,只要您有想法有意愿,在这里可以延伸无限的空间;
6、其它各种福利齐全,如高温津贴、节假日慰问金、达标奖、年终奖及年度体检等;
7、提供宿舍,4-8人/间(包含热水器、空调等电器,环境舒适)

上班地址:佛山市南海区桂城街道南平西路中国移动客服中心(广佛线礌岗站B出口)

职能类别: VIP专员

关键字: 客服 客服专员 中国移动

公司介绍

广东点文信息技术有限公司目前是中国通讯于广东地区的联络中心外包合作伙伴。采用移动互联网的运营模式,专业打造消费者与企业之间的营销服务价值链,以云坐席为工具,语音和在线服务为手段,为企业开展呼出/呼入、云坐席租赁、联络中心培训、电商运营等全方位规模化外包业务,提高企业客户满意度及客服效率。深受客户好评和信赖!是一家专业的联络中心云坐席平台!

联系方式

  • 公司地址:广州市白云区嘉禾街空港大道88号嘉大广场B塔1903 (邮编:510640)