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电话客服专员(五险一金)

同心思纬频谱技术有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2017-11-22
  • 工作地点:广州
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.负责电话回访客户,定期问候客户,维护良好的客户关系;
2.负责建立客户回访资料,传达客户意见和建议;
3.接听热线电话,解答客户疑问,受理客户投诉;
4.负责检查客户资资料的真实性,统计汇总客户数据;
5.了解客户需求,反馈客户问题;
6.完成上级领导交待的其它工作。

任职要求:
1.大专学历,客户管理相关专业优先考虑;
2.半年以上客服工作经验优先考虑;
3.熟练使用常用的办公软件;
4.粤语流利,声音甜美。

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 电话客服 客服专员 客服助理 客户回访 售前 售后 客户咨询 疑问解答

公司介绍

2006年3月,在改革开放前沿阵地——深圳,同心思纬频谱技术有限公司宣告成立,立志于推动健康中国的进程,成为最受客户欢迎的专业健康服务企业。
2010年10月,同心思纬公司走上了集约化管理的台阶,成立了同心思纬总部,这是同心思纬发展史上重要的里程碑,从此,公司走上了快速发展的道路。
2011至2015年,同心思纬公司“一五规划”正式出台,相继成立了广州公司、茂名公司、长沙公司、济南公司、北京公司等15家子公司,实现了“由点到面、连点成线、由广东走向全国”的战略布局。
2016年,同心思纬公司正式启动“二五规划”,在传播健康的道路上不断探索,聘请了广州中医药大学刘焕兰教授为公司的首席养生顾问!由刘焕兰教授倡导“全养生”的健康理念正式成为同心思纬的健康理念:主张养生应该从“十月怀胎到临终关怀”的全生命周期。
2017年,公司提出上市发展规划,成立积土电子商务有限公司,旗下包括:深圳必好货贸易公司、深圳吉途旅游公司、深圳吉图软件开发公司、积土中医馆、积土健康管理等公司。
2018年,积土中医馆开始正式运营,在健康事业的发展上实现了“医养”的完美结合。
2020年,是同心发展历史上具有里程碑意义的一年,同在严峻的疫情面前,同心人和顾客亲人连心携手、并肩同行,高举“五个意识”的思想旗帜,以“二十字方针”为行动纲领,力挽狂澜、逆势上扬。相继成立北京二公司、沈阳公司、南京公司,公司业绩创15年发展历史上的又一新高。
同心公司从初创时期的十几人发展到目前1200多人,子公司19家,门店达到了300多家,销量从2006年的数百万到2012年过亿元,再到2018年突破3亿元,十几年来,公司呈现蓬勃向上的发展势头

联系方式

  • 公司地址:地址:span东城大道65号方中大厦301A