广州招聘

职位描述：
1、通过电话和网络帮助客户产品、安装、维护、故障排除；
2、产品推广和安装使用培训；
3、远程协助帮客户完成软件的使用和升级。
4、维护客户关系，并对客户满意度进行回馈；及时处理客户的建议、投诉，解答问题和意见，记录整理及汇报；
5、客户资料的整理、汇总，并上报。
 
任职要求：
1、具有较强的客户服务意识,能够处理客户咨询和投诉, 有较强的协调能力
2、良好的语言表达能力和沟通能力，工作踏实有责任心，有耐心。
3、学习能力强，能很快地了解公司产品的性能及使用，为用户提供支持指导。4.性格要求沉稳、善于倾听；

      广州固丽电子科技有限公司，成立于2008年，是一家集电子智能门锁的研发，生产，销售于一体的高新技术企业。公司生产的酒店智能门锁系列，温泉水上乐园更衣柜锁系列，指纹密码锁系列，产品畅销海内外。至今为国内一万多家酒店用户提供完善优质方便的产品和服务。公司的愿景：成为中国最具影响力的智能门锁品牌；公司的使命：让客户满意，为公司股东和员工创造价值；经营理念;至诚守信，开拓创新，团队合作。