广州招聘

职位描述：
岗位职责：

1、负责完成信息中心团队的整体规划和运营管理，确保团队完成公司下达的指标；

2、负责部门工作体系的建立和执行，监控运营质量，保障高质量高效率顺畅运营；

3、负责整体KPI体系的建立和维护，不断提高并优化现有工作流程,提高效率,降低运营成本；

4、制订信息中心工作规范及业务监督体系，开展培训、考核及员工激励等；

任职要求：

1、大专及以上学历，具有大型企业的呼叫中心运营和部门整体管理3年以上经验，电子商务领域优先。

2、熟悉呼叫中心的整体流程和各工作职责的设置制定；

3、具有良好的管理技能及优秀的客户服务意识；

4、具有较强的团队管理能力，善于激励团队成员，工作有激情，有狼性，目标感强，具有良好的团队合作精神。

数位科技由蚂蚁金服、赛富等知名机构投资，是线下人、场大数据领军企业。基于人工智能算法，实时洞察人和场的智能动态数据，为企业提供用户分析、用户理解及需求预测等全方位产品与服务，让大数据成为新引擎、新动力，引领线上及线下进入普惠智能大数据时代。

公司愿景：构建全域感知的智能世界，成为受人尊敬的企业，影响十代人