技术支持工程师(FAE)
广州星业科技股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:石油/化工/矿产/地质
职位信息
- 发布日期:2017-10-31
- 工作地点:广州-萝岗区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语熟练
- 职位月薪:4-4.5千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
岗位职责:1、提供客户服务技术支持,协助业务推广,客户使用过程中的技术问题提供技术指导和解决方案;解答客户关于产品的 一般技术性问题;跟踪产品使用情况,汇总产品问题,反馈给公司进行产品技术改进立项。
2、提供客户服务商务支持,协助销售人员进行客户关系维护,提升客户满意度,及时解释和处理客户的需求,降低无效投诉;
3、收集市场产品信息、客户需求与意见,为公司产品的规划与销售提供有力的决策支持;
4、市场调研与产品培训
5、参加产品市场展销等活动,提升产品的市场知名度和美誉度;完成公司及上级安排的其它工作
任职资格:1.本科以上学历 2.化工类相关专业国、粤语流利,英语可以听说佳
3.WORD、EXCEL、PPT等常用办公软件操作熟练
4.商务知识、产品知识和产口应用性能
5.有较强应变能力和判断力,良好的沟通技巧和语言表达能力
岗位职责:1、提供客户服务技术支持,协助业务推广,客户使用过程中的技术问题提供技术指导和解决方案;解答客户关于产品的 一般技术性问题;跟踪产品使用情况,汇总产品问题,反馈给公司进行产品技术改进立项。
2、提供客户服务商务支持,协助销售人员进行客户关系维护,提升客户满意度,及时解释和处理客户的需求,降低无效投诉;
3、收集市场产品信息、客户需求与意见,为公司产品的规划与销售提供有力的决策支持;
4、市场调研与产品培训
5、参加产品市场展销等活动,提升产品的市场知名度和美誉度;完成公司及上级安排的其它工作
任职资格:1.本科以上学历 2.化工类相关专业国、粤语流利,英语可以听说佳
3.WORD、EXCEL、PPT等常用办公软件操作熟练
4.商务知识、产品知识和产口应用性能
5.有较强应变能力和判断力,良好的沟通技巧和语言表达能力
职能类别: 售前/售后技术支持工程师
公司介绍
广州星业科技股份有限公司于1997年成立,2014年1月在 “新三版”挂牌上市,证券简称:星业科技,证券代码:430429。
广州星业科技股份有限公司是一家专业从事个人护理化学品、家居护理化学品及造纸化学品生产的高新技术企业,致力于表面活性剂、合成油酯、乳化剂以及功能高分子的研发、生产和销售。公司开发的多种功能性化学品在行业中处于领先地位。公司现为广东省高新技术企业和广州市创新型企业,拥有广东省省级企业技术中心和全国表面活性剂和洗涤用品标准化技术委员会委员。公司多年来立足广东,面向全国,放眼世界,追求“发展企业、回报股东、奉献社会、造福员工”的目标,积极进取,勇于开拓,致力于世界级专业精细化学品公司的建设。为此,需广纳贤才,共图发展。
我们合作的部分客户有:广州环亚、上海家化、中山完美、玫琳凯、汉高、强生、雅芳、蓝月亮、立白、纳爱斯等知名公司等一批国际、国内知名的高端品牌。
【福利待遇】
1、上班时间:五天八小时(除一线人员)
2、福利保障:为员工提供完善的保障计划,包括五险一金等
3、公司假期:享受国家规定各类假期、带薪年休假
4、礼金补贴:餐补(提供工作餐两餐)、电话补贴
5、康乐活动:丰富的文娱活动,如聚餐、文体活动、每周羽毛球活动
6、专项奖励:对于在年度内表现优秀的员工和部门,提供各项专项奖励
【交通指引】
1、永和开发区公交站下车,沿新庄二路走150米,右转沿新业路走770米,过马路后直走沿沧海二路走460米即到公司。
2、田园路公交站下车,沿田园路走1公里,右转沿沧海二路走460米即到公司。
广州星业科技股份有限公司是一家专业从事个人护理化学品、家居护理化学品及造纸化学品生产的高新技术企业,致力于表面活性剂、合成油酯、乳化剂以及功能高分子的研发、生产和销售。公司开发的多种功能性化学品在行业中处于领先地位。公司现为广东省高新技术企业和广州市创新型企业,拥有广东省省级企业技术中心和全国表面活性剂和洗涤用品标准化技术委员会委员。公司多年来立足广东,面向全国,放眼世界,追求“发展企业、回报股东、奉献社会、造福员工”的目标,积极进取,勇于开拓,致力于世界级专业精细化学品公司的建设。为此,需广纳贤才,共图发展。
我们合作的部分客户有:广州环亚、上海家化、中山完美、玫琳凯、汉高、强生、雅芳、蓝月亮、立白、纳爱斯等知名公司等一批国际、国内知名的高端品牌。
【福利待遇】
1、上班时间:五天八小时(除一线人员)
2、福利保障:为员工提供完善的保障计划,包括五险一金等
3、公司假期:享受国家规定各类假期、带薪年休假
4、礼金补贴:餐补(提供工作餐两餐)、电话补贴
5、康乐活动:丰富的文娱活动,如聚餐、文体活动、每周羽毛球活动
6、专项奖励:对于在年度内表现优秀的员工和部门,提供各项专项奖励
【交通指引】
1、永和开发区公交站下车,沿新庄二路走150米,右转沿新业路走770米,过马路后直走沿沧海二路走460米即到公司。
2、田园路公交站下车,沿田园路走1公里,右转沿沧海二路走460米即到公司。
联系方式
- 公司地址:黄埔区永和经济区沧海二路七号 (邮编:511356)