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电信10000号后台工单客服(天河+纯客服+晋升空间大)

广州锋泽网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2017-10-30
  • 工作地点:广州
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  投诉专员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
》电信全产品业务问题的解释和咨询;
》对前台客服提交问题的协调、处理、回复,协助支撑相关部门解决问题;
》客服资料录入、修改、审核。

任职要求:
》学历要求:高中及以上学历(含中专、职中),必须具备半年以上客服工作经验,接受大专及以上学历应届毕业生;
》普通话流利,粤语标准;
》掌握计算机基本操作,打字速度30字/分钟以上。

薪资福利:
》上岗后薪酬
舒适工作:3000元/月--5000元/月
进取工作:5000元/月--7000元/月
睿智工作:7000元/月以上,上限不封顶!
培训期薪酬不低于1895元/月,试用期平均2000元/月-2500元/月;
》到岗当月起购买五险一金+商业险;
》按国家规定享受各类带薪假期,遇法定节假日上班按标准给予加班费;
》公司不定期举办劳动竞赛、业务竞赛(奖励丰厚)及组织各类员工活动(聚餐、郊游、运动会、员工生日会等);
》工作满一年享受五天的带薪假期;
》每年提供一次健康体检。

工作环境:
》在配备中央空调的舒适机房工作,机房外设有干净饮用水设备;
》长线大厦设有员工餐厅(中、西餐,也有冰箱和微波炉供员工自带饭)、有士多店、水果吧;
》配有独立有锁衣鞋储物柜以及专门更衣间;

工作时间:采取轮班制,每天工作8小时,最早上班时间8:30,最晚下班时间21:00,无通宵夜班。

联系人:廖小姐 18578615971(微信同步)

职能类别: 客服专员/助理 投诉专员

关键字: 客服 文员 纯接听 行政 呼入 电信 电话 工单 投诉 回访

公司介绍

广州锋泽网络科技有限公司成立于 2000 年 3 月,注册资金为六百万元;是一家专业从事通信网络维护优化、通信网络规划设计、工程实施建设、产品开发、业务应用及系统集成、咨询与销售的高新科技企业。公司取得了中华人民共和国工业和信息化部颁发的《通信信息网络系统集成乙级资质》,《电信增值业务经营服务许可证》等;通过了ISO:9001质量管理体系认证资格。

联系方式

  • Email:2981489530@qq.com
  • 公司地址:地址:span天津市和平区赤峰道62号中国联通大楼(地铁3号线和平路站)