CRM数据分析专员
贝德玛(中国)
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2017-10-30
- 工作地点:上海-浦东新区
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语熟练
- 职位月薪:0.6-1万/月
- 职位类别:VIP专员
职位描述
职位描述:
大学本科以上学历;
3年以上零售CRM工作经验;
良好的团队合作精神,具有敏锐的洞察力以及较强的逻辑思维,善于从多角度发现问题、思考问题并快速形成解决方案;
有化妆品行业经验者优先;
熟悉Microsoft Word, PPT, Excel;
有CRM基本知识;
较强的沟通能力,注重细节,执行力强;
敏锐的市场分析与活动策划能力。
1、根据品牌会员忠诚度计划,维护和完善会员管理体系,提升会员的品牌体验,增加有效会员数量及销量;
2、执行CRM活动及项目,负责到全程各个环节;
3、负责跟进日常会员和活动的执行任务,包括会员资料更新,潜客开发,系统数据库管理,会员生命周期的维护,日常会员活动执 行如积分处理,兑礼处理,需求及投诉管理,数据报告制作等;
4、做好公司内部多部门之间的协调和沟通工作,为流程优化和协同工作提供支持;
5、会员精准营销体系和活动的制定和策划,提升CRM营销活动ROI,提升会员活跃度,提高会员价值贡献率;
6、制定和持续完善客户关系工作相关的管理规范,和标准操作流程,使业务智能不断优化,并且内部和外部工作流程更完善。
大学本科以上学历;
3年以上零售CRM工作经验;
良好的团队合作精神,具有敏锐的洞察力以及较强的逻辑思维,善于从多角度发现问题、思考问题并快速形成解决方案;
有化妆品行业经验者优先;
熟悉Microsoft Word, PPT, Excel;
有CRM基本知识;
较强的沟通能力,注重细节,执行力强;
敏锐的市场分析与活动策划能力。
1、根据品牌会员忠诚度计划,维护和完善会员管理体系,提升会员的品牌体验,增加有效会员数量及销量;
2、执行CRM活动及项目,负责到全程各个环节;
3、负责跟进日常会员和活动的执行任务,包括会员资料更新,潜客开发,系统数据库管理,会员生命周期的维护,日常会员活动执 行如积分处理,兑礼处理,需求及投诉管理,数据报告制作等;
4、做好公司内部多部门之间的协调和沟通工作,为流程优化和协同工作提供支持;
5、会员精准营销体系和活动的制定和策划,提升CRM营销活动ROI,提升会员活跃度,提高会员价值贡献率;
6、制定和持续完善客户关系工作相关的管理规范,和标准操作流程,使业务智能不断优化,并且内部和外部工作流程更完善。
职能类别: VIP专员
公司介绍
于2011年7月成立的上海贝德玛化妆品贸易有限公司为法国护肤品牌Bioderma化妆品集团在中国的直营公司。Bioderma在欧洲、美洲、中东、亚洲等世界范围内有数十家分公司。 品牌由来:在1977年,始创人 Jean-Noel Thorel 以“生物科技解决肌肤问题”(BIOlogy in DERMAtalogy’s service)为理念,并以该理念主要名词成立了保养肌肤品牌─BIODERMA。为了令更多人享受到 BIODERMA - 贝德玛 的产品成效,在1992年,贝德玛皮肤护理研创中心正式成立,致力发展各种肌肤问题的研究,每年更成功研发出多系列的皮肤美容产品,某些产品更被采用作医生署方及药剂用途。 BIODERMA一向致力以专业、创新的态度,研制一系列已通过医学测试的美容护理产品,以解决各种肌肤问题。
现公司快速发展需要,诚邀各界人才加入。
现公司快速发展需要,诚邀各界人才加入。
联系方式
- Email:s.shen@biodermachina.com
- 公司地址:黄陂南路838弄