客服专员(商业地产)
广州东镜新城房地产有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2020-12-31
- 工作地点:广州-花都区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:前台接待/总机/接待生 客服专员/助理
职位描述
1、负责商场客服台接待、客户咨询工作,接待处理顾客售后服务,处理客户投诉,根据客户投诉意见依照一定程序及时处理投诉信息,并将反馈意见在规定时限内及时告知客户,提高客户满意度,并做好投诉信息的管理工作;
2、熟悉掌握项目各楼层布局及品牌分布;
3、负责管理增值服务:停车票申领登记、礼品打包、赠品发放等,;
4、协助指引顾客办理会员、登记管理会员资料、做好信息整理并归档,协助安排会员活动等工作;
5、配合上级管理商场日常运营,协助上级处理临时性工作。
任职要求:
1、熟练掌握国语、粤语;形象好气质佳,30岁以下;
2、善于沟通协调,具备良好的亲和力,团队合作能力,服务意识,较强的工作责任感和纪律性,有一定得应变能力;
3、掌握常用办公软件、熟练电脑操作,有良好职业道德及个人素质;
4、刻苦耐劳,能适应轮班制,无经验者、应届生亦可,有前台、礼宾接待工作经验优先;
身高要求:***162cm以上
***173cm以上
公司介绍
广州东镜新城房地产公司是南海控股有限公司(香港联交所代码0680)旗下项目公司,正在开发的项目位于广州市花都区与白云区的交汇处,占地面积约66万平方米,总建筑面积达150万平方米。项目定位为白云北首席地铁草原生态大盘,是集精品住宅、商业配套、数字影院、全日制教育、超大型绿地中心草原、高档会所以及一流的运动设施于一体的超大型品质社区。
广州项目自由人花园现已盛大发售,高薪诚聘各类地产界英才。欢迎建筑、房地产销售、工程、营销学等相关专业人才加盟,共同发展!
所有应聘人员必须熟悉使用相关办公软件,本公司将视员工的能力和经验提供有竞争性的薪酬福利及培训发展机会。有意者请将个人履历、身份证、学历证明文件的复印件及近照寄本公司,请在注明应聘职位;或E-mail。 谢绝来访,未被取录者,所寄资料恕不退还。
福利情况:
1、五天工作制,与销售有关的岗位为6天工作制;
2、每天有公司交通车往返广州接送上下班,班车上落点为:美国银行中心(西门口地铁附近)、客村地铁口、黄石路口、龙归地铁口。
3、公司提供免费工作餐;
4、话费补贴、高温补贴。
5、购买五险一金;
6、享受规定的福利假期。
广州项目自由人花园现已盛大发售,高薪诚聘各类地产界英才。欢迎建筑、房地产销售、工程、营销学等相关专业人才加盟,共同发展!
所有应聘人员必须熟悉使用相关办公软件,本公司将视员工的能力和经验提供有竞争性的薪酬福利及培训发展机会。有意者请将个人履历、身份证、学历证明文件的复印件及近照寄本公司,请在注明应聘职位;或E-mail。 谢绝来访,未被取录者,所寄资料恕不退还。
福利情况:
1、五天工作制,与销售有关的岗位为6天工作制;
2、每天有公司交通车往返广州接送上下班,班车上落点为:美国银行中心(西门口地铁附近)、客村地铁口、黄石路口、龙归地铁口。
3、公司提供免费工作餐;
4、话费补贴、高温补贴。
5、购买五险一金;
6、享受规定的福利假期。
联系方式
- Email:kqliang@dyhcare.com
- 公司地址:地址:span新雅街雅源南路1号珺富商贸大厦二、三层