广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责处理客户咨询，记录客户咨询；
2、及时处理客户的建议、投诉，解答问题和意见，记录整理及汇报；
3、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉。

岗位要求：
1、有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力；
2、做事主动积极,细心负责,沟通能力强，有团队合作精神，抗压能力强，能面对客户的不同问题给予解决；
3、性格要求沉稳、善于倾听；
4、有责任心，能独立完成任务。

        广东粤至滙投资管理有限公司总部位于广州，是以金融业务为主，集资产管理、投资、经纨商、文化传媒、服务等业务于一身的综合型金融企业。集团业务覆盖券商资产管理、 证券交易平台、邮币卡交易平台、收藏品投资、互联网金融等。公司致力于邮币卡电子盘业务，互联网让世界变成了地球村，而邮币卡电子盘也以藏品为依托，逐渐让中国特色收藏品借助互联网实现世界范围内的流通。近年来，邮币卡电子盘凭借文化性、集藏性、稀缺性、年代性等诸多优势，融合“互联网+金融”元素，通过我国独具特色的钱币、邮票等藏品实现文化的流通，促进了文化产业的发展。公司汇聚了一批具有高水准的团队，为客户解决投资理财中的一系列难题。我们高尚的职业操守和卓越的创新精神以及出众的业务能力能够为您提供更优质的服务。公司以小组团队作战模式，充分激发个人潜能、团队合作的强大力量，统筹团队成员的优势能力，形成优势的进攻战略、战术，团结、成长、合作，团队共赢！

在过去的很长时间里一直保持骄人的业绩，我们还将一如既往，再创辉煌。诚信、效率、合作、共赢是我们的理念，与投资者一起分享财富是我们的愿望，成为国际一流的金融服务机构是我们的目标。欢迎加入我们的行列，共同创造价值、获取财富，共同打造美好未来。

企 业 文 化
    企业宗旨、使命: 成为国内最值得最领先的最值得信赖的“互联网+金融+文化”投资管理公司；
    企业使命: 为投资者创造价值、为企业员工未来提供成长发展机会，为中国金融投资服务行业的环境改善做出贡献；
    企业价值观:拥有一颗坚韧之心，拉近你我之间的距离的投资服务理念，在为客户投资服务过程中，同时实现自身价值的提升，取得最大程度的双赢合作，并获得社会各界的广泛赞同。
    企业精神:平等 团结 成长 合作；
经营理念: 领先占据商机，诚信建立信赖 、专业创造价值 、共赢成就未来！
管理理念: 以人为本，给勤奋的员工提供学习机会，给优秀的员工提供发挥的舞台；给有梦想的人一个创业的机会，为自己的人生积累经济财富，资源财富，知识财富，人脉财富的平台。

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人才理念：学历不是考核人才的标准，能力才是考核人才的标准。