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客户服务专员(商场客服)

太古汇(广州)发展有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2021-01-07
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  酒店前台

职位描述

主要职责 :

1、执行各项与客户服务相关的工作规章,工作的流程、指引,确保迏致卓越的服务标准;

2、处理客户的资询、意见、投诉等事宜;熟习公司各类政策及规章、并切实执行;

3、配合前线物业管理组人员处理紧急事故;与市场部及推广部保持紧密沟通,不断更新相关的工作资询;

4、与租户保持紧密沟通,维持良好关系 。

任职资格:

1、形象好,沟通能力好,能操流利粤语及普通话,有基本的英语会话能力;

2、中专以上学历,旅游管理及酒店管理专业优先;有良好电脑操作技术;有强烈责任感,能独立处事;有强烈的客户服务意识;

3、两班倒,轮班制双休,早班9:45-17:45,中班14:30-22:30。

公司介绍

太古,创办于十九世纪英国的利物浦,拥有近二百年营商经验。时至今日,太古已是一个规模庞大的多元化跨国企业集团,业务范围由地产、航空、饮料、海洋服务以至贸易及实业等。集团凭籍无比魅力和进取精神发展成今天紧密相连的庞大业务网络,生机蓬勃,日趋高科技,并且着眼于未来。
太古汇(广州)发展有限公司为太古地产在广州的大型综合发展项目,位于广州市天河中央商务区核心地段,包括一个大型购物商场,两座甲级写字楼,一个文化中心和广州首家文华东方酒店。

联系方式

  • Email:hr@swireproperties.com
  • 公司地址:地址:span天河路385号太古汇