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客服专员

易点通网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-10-24
  • 工作地点:广州-白云区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3.5-6.5千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

职位描述:
我们希望你能:
1、负责公司运营系统与客户系统对接操作和跟踪
2、负责公司系统产品的问题跟进、产品演示、功能培训,提升公司产品的价值
3、负责将客户服务需求传达给相应人员进行处理、跟进、关单,确保信息传递的准确性和及时性,保证客服满意度;
4、回访和维护客户,根据用户需求,进行有效的产品推广并协助业务部门进行产品策划与用户体验调查
5、负责整理客户资料
6、完成上级领导交代各其它工作

我们希望你是这一个人:
1、大专以上学历,1年以上的互联网客服售后或客户培训工作经验
2、工作积极主动,责任心强,善于沟通,具有挑战精神及团队合作意识;
3、 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题
4、抗压能力好,性格活泼善良;

我们将为你提供:
1、完善的福利体系,专业系统的培训;
2、单双休轮休,时间为9:00-18:00,并享受带薪年假;
3、提供行业内极具竞争力的激励和绩效工资;
4、公司正处于快速成长期,优秀员工将有很大的发挥平台和晋升空间;
5、丰富的团体活动,不定期的员工聚餐,每年1-2次员工外出旅游活动。
6、你的健康是我们最关心的工作,一年一度的身体深度体检;

职能类别: 售前/售后技术支持工程师

公司介绍

易点通网络科技有限公司:由盛世华诚(广东首家保险中介新三板上市公司股权代码:833546 )投资;致力于探索与开发汽车服务移动互联网市场而诞生,于2015年横空出世。
我们的价值:专注于汽车后服务市场的互联网运营及开发,致力于为维修行业和车主提供高效优质服务的向上O2O平台
我们的使命:让车主用车更轻松!
我们的目标:致力打造中国互联网汽车生态圈***平台
为实现汽车服务王国蓝图,我们诚邀您的加入!

我们希望您:
有共同发展的强烈意愿!
有不断创新的精神理念!
有高效作业的劳动习惯!
有开放自主的思维模式!
有快乐分享的智者心态!

我们的高能福利:
周末双休,电量充足可媲美比卡丘;
每周运动,下班浪不停;
定期下午茶,胖了可不算工伤哦!
五险一金、带薪年假、员工旅游、绩效奖金一样不漏;
技术交流、职能培训、部门活动丰富精彩。

心动不如行动,赶快砸简历来吧!

联系方式

  • Email:huangxinnuo@onclick.im
  • 公司地址:地址:span体育西路E出口建和中心写字楼24楼ABC