广州招聘

职位描述：
岗位职责
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务。

任职资格
1、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通；
2、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；
3、性格好，有耐心及责任心；
4、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先；
5、电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具。

          广州耀德咨询服务有限公司成立于2017年，是一家新兴的咨询服务类企业。公司主要业务是承接各类调研业务，合作伙伴来自于电信、移动、联通等企事业单的运营商。
          我们的理念：“诚信为本，实力为先，诚心诚意为客户服务”，秉承客户至上、服务至上的经营理念，以卓越的it服务品质，专业的知识，精湛的客服团队，保障客户在互联网时代高效稳固发展。
         公司注重人才发展，愿与有识之士共创未来。欢迎应届毕业生来我司实习就业，我司将提供与正式员工一样的薪资、平台以及晋升机会。