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客服经理

广州嘉邦酒店物业服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2017-11-01
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:物业管理经理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、对客户服务部的各项工作进行组织、协调、管理、监督。
2、组织业主信息的汇总、统计、分析及监督业主信息更新工作。
3、协调各部门处理客户诉求,对投诉情况进行统计分析,制定整改措施,并督促实施。
4、组织物业服务费、停车费及相关服务费用的收缴工作。
5、组织社区文化活动及各类业主关系维护工作。
6、组织及监督客服专员定期与业主主动沟通,对业主反馈问题进行汇总、分析、督促整改。
7、组织本部门对外公示信息的草拟、张贴及撤销。

职能类别: 物业管理经理

公司介绍

隶属于力迅集团,与广州新中华酒店物业管理有限公司强强联合,于2005年成立的专业房地产服务运营商。属2019年物业服务企业综合实力500强。
      自成立以来,「嘉邦」凭借其高素质、专业化的优秀人才组成的管理团队,秉承“以人为本、以客为尊”的服务理念,为多个高档物业项目提供专业的物业服务:东山雅筑、力迅上筑、力迅原筑、侨力大厦、力迅·时光里、力迅T、观麓公馆、力迅城筑、新福港鼎荟、榕墅里别墅、空港小镇等,在管面积超过百万平方米,业态涵盖住宅、公寓、写字楼、纯别墅、文旅综合体等,以“一对一”的管家式酒店服务理念为广大客户提供长远、保/增值的优质服务。目前我司直属在职员工500余人,管理人员具有丰富的酒店、物业管理经验,百分百持证上岗,是一支年轻而富有冲劲力的队伍。

联系方式

  • Email:zenglk@lasony.com
  • 公司地址:地址:span南海区里水镇领湖畔山花园