亚马逊/amazon客服
广州市智蓝电子商务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-10-24
- 工作地点:广州-白云区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语熟练
- 职位月薪:3.5-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
【岗位职责】
1.回复amazon客户的来往邮件,处理账号的中差评修改,退货;
2.订单处理:联系客户核对地址、电话信息内容,解决物流运输,缺货等相关问题;
3.减少账号BBE及投诉;
4. 与各部门进行有效沟通达到解决问题的目的;
5.上级交代的其他事务。
1.大专以上学历,英语四六级以上,具备良好的英语理解能力、读写能力,能与国外客户进行英语电话交流为佳;
2.半年amazon/ebay/速卖通客服相关工作的经验;
3.熟悉不同国家客户的购买习惯,具备良好的沟通技巧;
4.工作认真细心,处理问题耐心,灵活变通,好学。
一、公司为您提供完善的个人发展平台,成功加入天觅贸易您将享受:
(1)薪酬福利:完善的宽带薪酬及年终奖励制度,多通道职业发展路径, 根据绩效表现每年有1-2次调薪机会,对优秀人才实行丰厚的长期奖励计划。
(2)社会保障:享有五险一金。
(3)文化活动:生日会、学习文化、社团文化、快乐工作日及天觅藏经阁书籍阅读等各式各样的成长文化、趣味文化。
(4)培训体系:核心骨干提升班、中高层管理班、职业经理人规划等内训体系。
(5)年度旅游:每年定期组织1-2次大型旅游活动,优秀员工特定旅游奖励。
(6)法定假期:年假、婚假、产假、公众假期等福利。
(7)办公环境:多功能员工休闲室、户外露天阳台、独立茶水间等。
(8)感恩津贴:在中秋佳节为员工父母送上500-5000元不等的感恩津贴。
(9)节日礼金:在我国传统节日送上节日礼金或礼品,以表心意。
(10)活动经费:部门活动经费,用于部门伙伴聚餐、唱K等娱乐。
(11)休假制度:公司实行5天工作制。
(12)其它福利正在逐步完善中。
二、乘车路线
(1)地铁线:2号线三元里B出口宏泰大厦26楼
联系方式:020-86584797转815梁小姐
邮箱:3121952734@qq.com
广州市白云区三元里大道268号宏泰大厦26楼(地铁三元里B出口)
【岗位职责】
1.回复amazon客户的来往邮件,处理账号的中差评修改,退货;
2.订单处理:联系客户核对地址、电话信息内容,解决物流运输,缺货等相关问题;
3.减少账号BBE及投诉;
4. 与各部门进行有效沟通达到解决问题的目的;
5.上级交代的其他事务。
1.大专以上学历,英语四六级以上,具备良好的英语理解能力、读写能力,能与国外客户进行英语电话交流为佳;
2.半年amazon/ebay/速卖通客服相关工作的经验;
3.熟悉不同国家客户的购买习惯,具备良好的沟通技巧;
4.工作认真细心,处理问题耐心,灵活变通,好学。
一、公司为您提供完善的个人发展平台,成功加入天觅贸易您将享受:
(1)薪酬福利:完善的宽带薪酬及年终奖励制度,多通道职业发展路径, 根据绩效表现每年有1-2次调薪机会,对优秀人才实行丰厚的长期奖励计划。
(2)社会保障:享有五险一金。
(3)文化活动:生日会、学习文化、社团文化、快乐工作日及天觅藏经阁书籍阅读等各式各样的成长文化、趣味文化。
(4)培训体系:核心骨干提升班、中高层管理班、职业经理人规划等内训体系。
(5)年度旅游:每年定期组织1-2次大型旅游活动,优秀员工特定旅游奖励。
(6)法定假期:年假、婚假、产假、公众假期等福利。
(7)办公环境:多功能员工休闲室、户外露天阳台、独立茶水间等。
(8)感恩津贴:在中秋佳节为员工父母送上500-5000元不等的感恩津贴。
(9)节日礼金:在我国传统节日送上节日礼金或礼品,以表心意。
(10)活动经费:部门活动经费,用于部门伙伴聚餐、唱K等娱乐。
(11)休假制度:公司实行5天工作制。
(12)其它福利正在逐步完善中。
二、乘车路线
(1)地铁线:2号线三元里B出口宏泰大厦26楼
联系方式:020-86584797转815梁小姐
邮箱:3121952734@qq.com
广州市白云区三元里大道268号宏泰大厦26楼(地铁三元里B出口)
职能类别: 客服专员/助理
关键字: Amazon Amazon推广 亚马逊 亚马逊推广 SEO SEM seo sem 站外推广
公司介绍
广州市智蓝电子商务有限公司(Guangzhou Blueinsight E-Commerce Co.,Ltd.)是一家专业从事国际电子商务的企业,现已成功搭建起广州及长沙两地的优秀运营团队。公司通过eBay、速卖通(AliExpress)、亚马逊(Amazon)、Lazada、Shopee、 Wish、沃尔玛(Walmart)等第三方平台及独立品牌站面向全世界提供优质的产品与悉心服务。
智蓝电商在跨境电商行业深耕多年,并不断扩充企业的影响力,在供应链服务、运营推广、软件著作、品牌战略、海外本土化运营等业务都有涉足,并逐步建立起初具影响力的完整电商生态链体系。
加入大智蓝,我们将为您提供有竞争力的薪酬福利待遇,包括:
1、薪酬福利:完善的薪酬及年终奖励制度,多通道职业发展路径, 根据绩效表现释放调薪机会,对优秀人才实行丰厚的长期奖励计划。
2、社会保障:入职即享受五险一金。
3、文化活动:主题活动、学习分享、部门团建、茶话会、下午茶等各式各样的成长文化、趣味文化。
4、培训体系:新人入职培训、资深导师一对一带教、专业技能培训、管理层培训班等培训体系。
5、年度评优:年度评出优秀管理、优秀员工、优秀团队等奖项,给予800-3000不等奖金。
6、晋升发展:晋升渠道有专业线及管理路线,每季度有人才盘点,一年多次的可晋升与调薪机会。
7、法定假期:年假、病假、婚假、产假、公众假期等福利。
8、办公环境:星巴克咖啡无限续杯、多功能员工休闲室、独立茶水间等。
9、节日礼金:在我国传统节日送上节日礼金或礼品以传递祝福。
10、员工活动:部门活动经费,用于部门伙伴聚餐、唱K等娱乐,及根据节日、公司活动等有不定期下午茶。
11、人才推荐奖励:根据不同岗位推荐人才,从到面-到岗-转正即有丰厚奖励,奖金翻倍至上万元。
广州总公司:广州市白云区三元里大道268号宏泰大厦26楼(地铁三元里B出口上盖)
长沙分公司:湖南省长沙市开福区晴岚路68号北辰凤凰天阶苑3栋17018室
智蓝电商在跨境电商行业深耕多年,并不断扩充企业的影响力,在供应链服务、运营推广、软件著作、品牌战略、海外本土化运营等业务都有涉足,并逐步建立起初具影响力的完整电商生态链体系。
加入大智蓝,我们将为您提供有竞争力的薪酬福利待遇,包括:
1、薪酬福利:完善的薪酬及年终奖励制度,多通道职业发展路径, 根据绩效表现释放调薪机会,对优秀人才实行丰厚的长期奖励计划。
2、社会保障:入职即享受五险一金。
3、文化活动:主题活动、学习分享、部门团建、茶话会、下午茶等各式各样的成长文化、趣味文化。
4、培训体系:新人入职培训、资深导师一对一带教、专业技能培训、管理层培训班等培训体系。
5、年度评优:年度评出优秀管理、优秀员工、优秀团队等奖项,给予800-3000不等奖金。
6、晋升发展:晋升渠道有专业线及管理路线,每季度有人才盘点,一年多次的可晋升与调薪机会。
7、法定假期:年假、病假、婚假、产假、公众假期等福利。
8、办公环境:星巴克咖啡无限续杯、多功能员工休闲室、独立茶水间等。
9、节日礼金:在我国传统节日送上节日礼金或礼品以传递祝福。
10、员工活动:部门活动经费,用于部门伙伴聚餐、唱K等娱乐,及根据节日、公司活动等有不定期下午茶。
11、人才推荐奖励:根据不同岗位推荐人才,从到面-到岗-转正即有丰厚奖励,奖金翻倍至上万元。
广州总公司:广州市白云区三元里大道268号宏泰大厦26楼(地铁三元里B出口上盖)
长沙分公司:湖南省长沙市开福区晴岚路68号北辰凤凰天阶苑3栋17018室
联系方式
- Email:2968028882@qq.com
- 公司地址:广州市白云区三元里大道268号宏泰大厦26楼(地铁上盖-三元里B出口)
- 电话:18814137667