广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责对购物中心内所有店铺店员的日常行为管理规范及监督；
2、负责日常经营中店铺及顾客所发生的各类投诉和突发事件的处理；
3、监督各店铺营业额的变化并积极利用资源提升营业额；
4、协助制定并呈报关于各购物中心及竞争商场的各项数据统计及分析报告；
5、维护日常租户的联系，主动积极地为租户提供服务；
6、统计更新各购物中心及竞争商场的各类咨询及各项数据分析并上报；
7、负责定期店长会议及店铺员工早会的组织、议题制定及执行工作；
8、负责购物中心各店铺及公共区域的日常巡查工作；
9、协助统计更新购物中心内各项资讯及相关数据；
10、负责协助客服完成场内投诉、突发事件的处理；
11、负责购物环境、氛围的美化、企业形象推广及促销活动现场配合工作。

岗位要求：
1、经济管理、市场营销、物业管理等相关专业大专以上学历；
2、熟悉当地商圈经营与管理情况，有1年以上相关工作经验；
3、有较好的沟通表达能力，能及时处理商户的投诉；
4、服务意识良好，工作原则性强。

广州来又来商贸有限公司是北广州首席超大型SHOPPING MALL的开发运营商，项目总体量达14万㎡，地处花都新城区核心商圈的凤凰路与龙珠路交汇处，周边常住人口达100万人以上，是集品牌零售、餐饮娱乐、文娱教育、商务办公、创意休闲为一体的综合性、复合型、超体验时尚广场，面向年青、潮流人士，打造北广州国际时尚中心。