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前台接待员

广州市九龙湖生态旅游开发有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2017-10-23
  • 工作地点:广州-花都区
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好 粤语良好
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生  

职位描述

职位描述:
1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.大专以上文化程度,流利的英语口语;
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

职能类别: 前台接待/总机/接待生

关键字: 前台接待

公司介绍

广州市九龙湖生态旅游开发有限公司位于广州市花都区,隶属金马集团旗下,于2016年6月正式注册成立。公司依托欧式风情的特色吸引、依山傍湖的生态本底、伴林伴泉的养生资源特色,斥资50亿元打造以山、水、森林资源为广阔载体,以家庭休闲度假为主导,集“经济林木开发、经济作物选育、林木交易、碳排放交易和集森林运动、森林养生、森林体验为一体的综合性产业园区。
园区将分十年开发,建设三大主题区域:森林碳汇交易、森林林木经济、九龙湖中央公园。

联系方式

  • Email:309@126.com
  • 公司地址:上班地址:花东镇山前旅游大道3号九龙湖社区公主酒店8号楼