广州招聘

职位描述：
客户休息区的服务接待：5S维护、报刊的及时更新、客户接待用品的充足、及时茶水服务、妥善合理安排客户午餐用餐等客户需求的及时处理和反馈。
提醒业务：首保100%提醒；定保100%提醒。
关怀业务：生日关怀、天气关怀、节日关怀等。
招揽业务：首二保流失招揽、保客180天流失招揽。按要求进行保客招揽，增加收益。如：流失客户招揽、年审办理、延保销售。
交车仪式及新车客户资料整理：按公司流程执行《新车交车》面访及参与交车仪式，有异常及时上报。新车客户资料收集、整理、入柜，完整有序有标识地存档，并进行DMS数据核对检核。
满意内测：严格按要求落实新车销售满意度和售后服务满意度的内测回访，回访记录真实，完整，准确，对回访中提出异议进行如实详细的登记，并每日反馈给主管。
客诉：记录客户抱怨或其他问题严格按客户抱怨流程操作，填写《客户抱怨处理表》，并跟进处理进度，按时效向主管反馈。
参与保有客户活动邀约和执行：新车知识讲座、亲子活动、自驾游、车间开放日等。
办理和销售：信用卡、延保、违章处理、保险出单。
协助开展各类客户调查问劵。
完成领导交办的其他工作。
性 别 不限　
年 龄 20-30
学 历 中专
工作地点：广州增城区荔城街

     广东浩伟集团（广东浩伟汽车发展有限公司）是一家以汽车销售服务为主业的新锐汽车服务集团，是广东省、广州市采购中心、广州市公务用车定点维修单位，是广州市番禺区、白云区公务用车协议维修单位，是广州市汽车服务行业协会副会长单位。浩伟集团目前代理的汽车品牌有长安福特、上汽大众、一汽丰田、广汽本田、东风日产、东风风行、广汽传祺等多个优势品牌。广东浩伟集团历经17年的发展，目前已经成立12家全资分公司，分别分布在广州市、中山市、河源市及湖南省等地，拥有员工1000多人，集团年度营业额达到30亿，达到全国百强汽车经销商集团的规模。
     17年成长，17年树人，过往的17年取得了飞跃成长，浩伟集团先后总计投资近6亿元并全力用于独家控股和部分合资（含股权合作）；集团在开创巩固既有规模的同时，提出了投资汽车产业园、汽车城等宏伟愿景！将积极、稳健的开创浩伟集团的新明天！
     浩伟集团旗属的汽车4S品牌店——
广东浩伟汽车有限公司
（长安福特4S店）
广州迎宾丰田汽车销售服务有限公司
（一汽丰田4S店）
广州市耀骏汽车销售服务有限公司
（东风日产4S店）
广州市耀凯汽车销售服务有限公司
（上海大众4S店）
广东浩鸿汽车贸易有限公司
（东风风行4S店）
广州浩迅汽车贸易有限公司
（东风风行4S店）
广州浩憬汽车销售有限公司
（东风风行4S店）
广汽本田汽车中山浩昌特约销售服务店
（广汽本田4S店）
湖南怀化凯祥迎宾丰田汽车销售服务有限公司
（一汽丰田4S店）
广州浩尊汽车销售有限公司
（东风风行4S店）
广东浩鸿汕尾4S店（筹）
（东风风行4S店）
河源市凯祺汽车销售服务有限公司
（广汽传祺4S店）
广东宝楠投资有限公司
（东风风行华南区域零配件供应）

为配合集团业务战略发展计划，现诚聘以下岗位所需人员（见具体岗位招聘信息），我们将给您提供优厚的薪金福利和施展个人才华的广阔舞台，为每一位员工实现自我价值。公司为员工打造轻松而又舒适的工作和生活环境，欢迎广大有志之士加入浩伟集团，一起为成就梦想而努力！

公司福利：
1、各类带薪假期：年假、法定节假日带薪休假（特殊岗位实行不定时工作制）、带薪病假；
2、免费提供美味工作餐；
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4、全面的保障体系：为员工购买社会保险（五险一金）；
5、优厚的福利体系：节日礼品、各类礼金、各类活动（晚会活动、员工大会、各类协会活动）等；
6、完善的培训体系：入职培训、岗前培训、在职培训（综合素质培训、专项技能培训、部门专项培训）；
7、良好的晋升机会：提供明晰的职业发展通道。

特别提示：
1、公司对所有应聘人员个人资料严格保密；
2、岗位工作经验及年限等重要评价指标不符者要求，请勿投递简历；
3、应聘人员请保持手机畅通，我们会通过电话将参加面试、录用信息通知到应聘者本人。