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客服(双休无夜班)(立即上班)

广州拓尔汽车信息咨询有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2017-10-23
  • 工作地点:广州-天河区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5万/年
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  投诉专员

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、接听用户来电咨询、快速准确记录客户信息,作出专业引导
2、运用电话、微信公众号、邮箱等沟通工具及时跟进处理用户需求
3、受理客户来电投诉,积极妥善解决
4、完成上级交代的其他工作

岗位要求
1、普通话和粤语标准,思维敏捷,口齿伶俐,沟通能力强。
2、具有良好的职业素养和服务心态,抗压能力强
3、中文打字速度50字/分钟以上,能操作office办公软件
4、工作经验一年以上,有汽车配件、银行、通信等工作经验者优先
5、不要求上夜班

福利待遇:
1、底薪+奖金+年终奖,5000元;
2、工作5天(周末双休);
3、上班时间9:00-18:00;
4、法定节日放假,发放现金与礼品福利。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 投诉专员

关键字: 客服 电话客服 热线客服 投诉专员 话务员 接线生

公司介绍

    广州拓尔汽车信息咨询有限公司成立于2008年5月,多年来一直致力于汽车后市场服务,与金融保险、物流快递、汽车检测、汽车租赁、维修保养等行业客户紧密合作。
公司秉持“为客户创造价值”为经营宗旨,协助客户建立信息共享平台,为客户打造崭新的业务窗口和形象展示门户,充分利用自身的特性为客户创造价值和效益。
    “诚招天下客,誉从信中来”,诚信是公司最核心的价值观念,公司坚信,良好的信誉才能树立企业形象,唯有诚信才能建立客户关系,才能与客户之间双赢。
    “轮胎保障服务”是太平洋保险公司为投保客户的爱车量身定制的关爱服务。本公司是轮胎保障服务运营商,我们将为享受该项服务的车主用户提供专业、优质、安全、贴心的服务,真正做到给予客户随时随地的关怀!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广州市白云区石马龙塘路唐阁二社新基工业园J幢首层(756唐阁公交总站对面)