广州招聘

职位描述：

1、由主管告知产品上新，活动通知，优惠策略等事宜的通知。
2、检查快捷回复，是否按照要求同步设置了快捷回复。
3、将买家经常问到的问题进行整理，通知讲自己的回复话术也进行整理，看看自己是在哪一个环节导致与客户的流失，有没有一个有力的挽救的方案出来。
4、将订单返件以后的单子进行存档，以便于查看日后发货的数据是否一致。
5、接待咨询的买家
欢迎——介绍——议价——引导下单——引导支付——核对买家信息——选择快递——结束告别——订单备注——配合库房发货

6、整理返件，与财务进行发件信息核对。

7、核对上的返件主动联系买家，进行下一步的售后或者是退款换货的操作。
8、正常接待售后咨询

粤通天下公司是一家导购返利平台的企业，其定位是，自由商场+特色+融通+服务。以打造平台为实力、以适销实用为前提、以假一罚十为诚信、以超值返利为特色、以一元夺宝为吸引、以推广重奖为刺激、以着力吸粉为重点、以优质服务为保证、以融通发展为促进的粤通天下商城。