广州 [切换城市] 广州招聘广州客服及技术支持招聘广州客户关系经理/主管招聘

中国联通客情交互管理师

广州力德辉誉投资顾问有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  中介服务

职位信息

  • 发布日期:2017-10-23
  • 工作地点:广州-天河区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练 粤语熟练
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
工作职责:负责广州联通准流失用户挽留、星级用户保有、维系工作。

岗位要求:
1、大学本科或以上学历,有一年以上客户服务经验的,可放宽至大专,年龄35岁以下,男女不限;
2、有良好的沟通协调能力、学习能力、工作认真负责;
3、身体健康、品行端正、性格坚韧、有耐心,有良好的服务意识;
4、有良好的亲和力及团队合作精神,能在压力下工作;成熟的工作态度;
5、有从事呼叫中心热线服务、售后服务工作或有客户服务经验人员优先考虑;

薪酬:
1、试用期两个月:第一个月带薪酬培训1895元;第二个月2500元(如遇法定节日可发放节日费:200元)(培训期当月离职不发放)
2、 转正薪酬:岗位工资+绩效 转正后平均月薪4000+
绩效计算方法及晋升方式:
a)、岗位工资+绩效+福利(餐补、车补、话费补贴、学历补贴及劳保补贴等)约税前4000+元,业绩达标、优秀者,另外发放激励奖金,如遇国家法定节日,每个节日再享受500元过节费。(当月离职无得发放)
b)、岗位晋升方式:转正后每季度(每三个月)会按绩效、表现进行评定薪酬级别,通过考核每季度会晋升一级岗位。

员工福利:
1、 定期发放节日费(每个节日500元)、防暑降温费(150元/月)每年5月至10月发放、转正后可获餐补、车补、话费补贴、学历补贴及劳保补贴等、节日礼品、年终双薪及业绩贡献奖;
2、 按国家相家规定缴纳五险一金:养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、公积金,另公司额外购买商业保险;
3、 公司定期组织团队活动,如户外活动、生日会、茶话会、公司竞赛奖励、年度体检;工龄补贴、团队建设类活动。为工作满一年以上的员工提供年限奖励;
4、 公司设立在写字楼内,设有中央空调、具有呼叫中心专业的办公环境:配备独立办公卡座、电脑、耳麦电话机;
5、 提供岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间。

上班时间:星期一至星期日9:00-18:00,轮班制,每月休息6至8天。周六、周日及公众假期需要轮班。

上班地址:中山大道西141号广州联通大院

联系人:何小姐
电 话:13352857270 (咨询时间:周一至周日10:00-20:00;注意:12:00-14:00为午休时段,请勿打扰!)
咨询Q Q:2892698015或 1423380978(咨询时间:周一至周日10:00-22:00)
简历投递:leaderhr@foxmail.com

职能类别: 客户关系经理/主管 客服专员/助理

公司介绍

广州力德辉誉投资顾问有限公司成立于2012年5月,主要合作企业有中国移动、中国联通、中国银行、广发银行等等。可为企业客户提供全程、全方位、系统化的代理招聘工作,实现教育资源与社会资源的良好衔接,并承接企业项目投资咨询,管理,策划,营销,人力资源等项目。

联系方式

  • Email:leaderhr@foxmail.com
  • 公司地址:上班地址:五山路瑞华大厦北塔26B