广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、核对订单并记录整理及汇报。跟进客户订单生产、发货、物流状态；
3、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等;
4、解决客户问题，提供高质量服务；了解确定客户的需求；维护与新老客户的良好合作关系；
5、根据客户需求和市场变化，对公司产品、商务拓展提出建设性分析及意见；
6、进行后台维护工作
任职要求：
1、统招全日制大专及以上学历，普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;
2、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致;
3、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作;
4、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售经验者优先。

中国花卉领域强供应链，将生产商、批发商、经销商、消费者进行无缝链接，“以技术为基础，以用户体验为导向”的新型创业公司，16年平台交易额过亿。旗下品牌有花巴士、鲜花说等。

花巴士：拥有移动花卉交易平台，垂直花卉物流，服务于珠三角地区的鲜花、植物行业的生产商、批发商、花店。

鲜花说：拥有采购、加工生产、运营，五天保质的物流配送，致力于“人人都能开花店，随时随地开花店”

我们希望你热爱花卉行业，由衷乐于持续不断地改善、优化该领域