广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 负责协调与公司各职能之间关系，加强联系，保证部门良好的运作环境；
2、 负责部门人员管理，进行培训、激励、评价和考核；
3、 进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求，并进行方案规划；
4、 收集处警原始资料、导出各种系统数据完成相关报告和各种接警数据的测试；
5、 负责监控服务热线接通情况，掌握业务忙闲情况及规律，合理安排及监控部门人员及上班情况；
6、 督导各班组员工日常布撤防、处警记录及巡检工单等；
7、 向领导和其他部门提供数据和有效信息，为解决问题提供建议，分析业务发展现状。


任职要求：
1、3年以上客服管理经验；
2、具有较强的客户服务意思，能灵活处理客户的要求；
3、工作积极热情，责任心强；
4、具有较强的沟通，协调能力和公关能力；
5、具有良好的团队合作精神，乐于接受挑战。

   广州东亚保安服务有限公司，成立于2005年9月，前身“广州东亚电子科技有限公司”，经过十年的经营积累，从以单一联网报警服务逐渐发展成以“互联网+”技术为基础的安全物联网公司。服务范围覆盖金融、教育、医疗、电信、电力、燃气、交通、文化、商业、旅业、物流、仓储、家居等领域，提供技防、消防、人防、保安等服务，致力打造平安广州，建设安全物联网。
   目前，广州东亚保安服务有限公司在业内拥有最专业的“壹铃通”安全服务中心，为客户提供24小时的安防设备保障、客服、咨询、事件提醒、紧急求助等全方位服务。“壹铃通”安全服务监控中心与公安110指挥中心实时联动，使警情信息的掌握更准确，处警服务更高效。广州东亚保安服务有限公司在同行业中覆盖了最广泛的客户领域，以服务全面、专业、及时得到了客户的好评，是客户最信赖的安防合作伙伴。
我司最大的优势在于服务的全面、专业、及时。
全面：可为用户提供从安全方案设计、实施、设备维护，到全时监控、咨询、报警的全套安全解决方案。
专业：我司拥有同行业中成立时间最长、服务最全面的“壹铃通”安全服务中心，中心可为客户提供24小时不 间断的监控、咨询、事件提醒、报警等服务。
及时：我司与公安110指挥中心保持24小时专线连接，报警信息实时共享，可根据各种不同的警情，迅速联系公安部门及相关单位负责人对事件作出处置。