广州招聘

职位描述：
岗位职责
1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。
6.兼顾仓库的货品管理、出入仓管理。店铺的日常维护管理。

任职资格
1、专科及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，电子商务专业优先考虑；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

服装批发;头饰批发;鞋批发;帽批发;化妆品及卫生用品批发;眼镜批发;箱、包批发;家居饰品批发;婴儿用品批发;服装零售;头饰零售;鞋零售;帽零售;化妆品及卫生用品零售;眼镜零售;箱、包零售;婴儿用品零售;商品批发贸易（许可审批类商品除外）;商品零售贸易（许可审批类商品除外）;互联网商品零售（许可审批类商品除外）;互联网商品销售（许可审批类商品除外）