售后客服
广州昱锦企业管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2017-10-19
- 工作地点:广州-白云区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
工作职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。
工作内容:
1、有客服经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰。
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通。
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致。
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作。
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力。
6、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具。
上班时间:8:30-18:00 午休1个半小时 月休4天,自由调休
工作职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。
工作内容:
1、有客服经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰。
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通。
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致。
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作。
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力。
6、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具。
上班时间:8:30-18:00 午休1个半小时 月休4天,自由调休
职能类别: 客服专员/助理 售后服务/客户服务
关键字: 售后 客服 跟单
公司介绍
广州昱锦企业管理有限公司是创立于O2O时代的微餐饮连锁经营平台,旨在为广大微餐饮创业者打造极具品牌价值的微餐饮项目。目前企业拥有多个知名品牌,其中蜜源、鸡功夫、C益欧、左转九十度等品牌广受市场好评。昱锦企业以“创于新、专于行、守于诺”的企业价值观,不断践行创业孵化的企业使命;多年开拓进取企业具备品牌运营、产品研发、连锁经营、供应管理等平台运营能力,拥有近1000人的专业团队,拥有办公面积达5000多平米。未来我们的团队将迈着梦想的步伐走在时代前端,推出每一个匠心品牌,将我们缔造的品牌推送到全国各地乃至全世界。 企业理念 将梦想注入品牌之中,成就品牌的灵魂。 将技术纳入创造之中,传承匠心的精神。 核心价值观 创于新,专于行,守于诺。 我们打造的是有实力的品牌,而不是华丽的包装。 企业愿景 我们的企业是O2O时代的品牌创造者,我们的团队将迈着梦想的步伐走在时代前端,推出每一个匠心品牌,将我们缔造的品牌推送到全国各地乃至全世界。 昱锦寄语 这是来自昱锦的诚挚邀请 开启属于你的品牌创业之路 别把时间浪费在犹豫之下 用你的勇敢创造你的商机 没有不劳而获的成就 没有一蹴而就的成功 但你可以跳跃出 意想不到的高度 公司福利: 1、无责任底薪+高额提成+绩效奖金,60%员工月收入5000-8000,20%员工月收入过万; 2、公司提供精准客户资源,无需外出找客户,让您轻松工作;专业谈判团队保障,让您轻松赚钱; 3、提供全面性、系统性、专业性的培训,让您轻松上手; 4、宽敞的办公环境,地铁口上盖,交通便利; 5、提供营养午餐和晚餐,为您的健康保驾护航; 6、提供员工宿舍,公寓设备齐全; 7、定期举行员工聚会,让员工快乐工作、快乐生活; 8、良好的竞争晋升平台,只要您有能力,主管、经理、总监等管理层职位等着你!! 招纳伙伴 你若有胆来,我便带你走, 在这个团队,想你所想, 与共同有理想的伙伴, 创造属于你们的非凡价值。 迈出加入我们的第一步, 你将会看到什么? 是一颗颗饱满热情的团队之心, 是一个汇聚人才的宝贵之地, 是一个充满趣味的开心乐园, 别再犹豫,等你来... ...
联系方式
- 公司地址:地址:span广州市白云区嘉禾望岗(润林大厦)