业务督导岗(运营服务中心)
恒大人寿保险有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2017-11-10
- 工作地点:重庆-渝北区
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:保险内勤
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、根据监管要求对电话回访工作相关流程、制度的制定与完善;
2、对全公司电话回访生命指标及“400”服务热线的接听服务质量、关键业务指标达成情况负责;
3、负责线上疑难问题搜集并汇总;
4、对分支机构回访工作督导;
5、领导交办的其他任务。
任职要求:
1.全日制本科及以上学历,保险、统计、金融等相关专业;
2.具有3年及以上工作经验,其中含1年以上数据分析及保险行业相关工作经验。
岗位职责
1、根据监管要求对电话回访工作相关流程、制度的制定与完善;
2、对全公司电话回访生命指标及“400”服务热线的接听服务质量、关键业务指标达成情况负责;
3、负责线上疑难问题搜集并汇总;
4、对分支机构回访工作督导;
5、领导交办的其他任务。
任职要求:
1.全日制本科及以上学历,保险、统计、金融等相关专业;
2.具有3年及以上工作经验,其中含1年以上数据分析及保险行业相关工作经验。
职能类别: 保险内勤
关键字: 呼叫中心 质量监管 督导 数据分析
公司介绍
恒大人寿保险有限公司(以下简称“恒大人寿”)成立于2006年5月11日。世界500强恒大集团为第一大股东持股50%,新加坡大东方人寿和重庆财信集团各持股25%。公司主营人寿、年金、健康和意外伤害等人身险业务,为客户提供涵盖人身保障、财富管理、康养医疗等贯穿全生命周期的专业化保险保障服务。公司总资产超2300亿元,在全国寿险市场排名第12名。
恒大人寿秉持“恒久守护,向善而行”的使命,发扬优良的企业精神和作风,倡导“以客为尊、以人为本;以价值为纲领,以创新为驱动;以诚信为基石,以合规为底线”的价值观,践行“简单、专业、协作”的经营理念,立足保险保障本源,发挥资源协同优势,致力成为融合康养、社区与数字化元素的创新型保险公司。
恒大人寿秉持“恒久守护,向善而行”的使命,发扬优良的企业精神和作风,倡导“以客为尊、以人为本;以价值为纲领,以创新为驱动;以诚信为基石,以合规为底线”的价值观,践行“简单、专业、协作”的经营理念,立足保险保障本源,发挥资源协同优势,致力成为融合康养、社区与数字化元素的创新型保险公司。
联系方式
- Email:hushaoqin@lifeisgreat.com.cn
- 公司地址:海德三道航天科技广场A座28、30、31、32层