客服跟单/客服专员
广州汇成精细化工有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2017-11-04
- 工作地点:广州-白云区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、售前售中售后服务客户,给客户下订单,并及时跟踪仓库发货,及货物的物流跟踪等。
2、与仓库保持信息畅通,随时掌握库存量,及时上报和给工厂下生产订单,保证产品充足。
3、掌握公司所有产品,包括产品系列、品名、价位、卖点、功能、适应人群等等涉及产品的任何方面。
4、受理客户投诉,解决客户问题,并将客户对产品意见反馈给公司。
5、负责每月更新客户档案并进行管理。
6、协助做好行业市场拓展及公关工作
7、协助做好每季度的政策,并做好通知、跟进,完成汇款等工作。
8、负责做好月度销量相关统计表格,并协助财务做好月度回款统计等工作。
9、协助财务对帐。
任职资格:
1、大专以上学历,3年以上化妆品行业客服经验的优先,熟识金蝶KIS系者优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得客户心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
1、售前售中售后服务客户,给客户下订单,并及时跟踪仓库发货,及货物的物流跟踪等。
2、与仓库保持信息畅通,随时掌握库存量,及时上报和给工厂下生产订单,保证产品充足。
3、掌握公司所有产品,包括产品系列、品名、价位、卖点、功能、适应人群等等涉及产品的任何方面。
4、受理客户投诉,解决客户问题,并将客户对产品意见反馈给公司。
5、负责每月更新客户档案并进行管理。
6、协助做好行业市场拓展及公关工作
7、协助做好每季度的政策,并做好通知、跟进,完成汇款等工作。
8、负责做好月度销量相关统计表格,并协助财务做好月度回款统计等工作。
9、协助财务对帐。
任职资格:
1、大专以上学历,3年以上化妆品行业客服经验的优先,熟识金蝶KIS系者优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得客户心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 五险一金 奖金丰厚 绩效奖金 全勤奖 节日福利 立即上岗
公司介绍
广州汇成精细化工有限公司成立于2014年,属于台湾汇成集团旗下在大陆的子公司,本公司主要生产销售彩妆和护肤类目,产品销售海内外,现有员工150人左右,公司占地面积2600平方,建筑面积4500平方,公司拥有现代化标准厂房、员工宿舍、员工食堂,公司待遇丰厚,公司提供良好的发展晋升平台,欢迎社会有志之士加盟汇成公司,共谋发展大业,双赢互惠。
联系方式
- 公司地址:地址:span人和镇东华工业区华骏路1号