广州招聘

岗位职责：

1、根据顾客需求在线（京东、穷游、马峰窝以及飞猪）解答客户出国签证的咨询，指导、协助客户收集、整理签证材料，并对提交的订单予以处理和跟进；

2、负责客户、个人签证资料的交接、审查和校对工作；

3、了解使馆签证动态，获取签证最新准确信息；做好产品营销 ；

4、 开拓客户资源，并建立良好的客户关系 ；

5、客户管理：对前期咨询客户及时跟进，已成交客户及时回访；

6、协助完成公司分配的其他任务；

任职要求：

1.一年以上天猫客服经验。

2.头脑清晰，思维敏捷，学习能力强，理解及表达能力强；耐心细心，积极主动，开朗乐观。

3.平均打字速度60字以上，有较强的计算机操作能力，熟练操作旺旺等网络即时通讯工具及office办公软件

4.具有团队合作精神，能承受工作压力；

5.有从事过电商签证客服或旅游产品经验优先考虑

薪酬制度：工资+提成

广州唯途国际旅行社有限公司（简称“唯途国旅”）专注于旅游产品在线服务，旨在打造中国最值得信赖的旅游电子商务平台，通过整合各大旅游供应商（旅行社、航空、酒店、门票 、签证）信息，为旅游者提供一站式旅游预订服务。包括国内长线跟团旅游，周边跟团旅游，周边自助旅游，体验旅游，以及港澳、出境自助游，出境跟团旅游等。

唯途国旅是手续完备的网上旅行社之一，严格遵守规定并接受旅游局的监督和指导。同时精心挑选安全、优秀出境旅行社的产品，并承诺出现质量问题，均可先行赔付，以充分保障游客的利益。

公司的宗旨
做最值得信赖的电子商务在线旅行社

经营理念
服务至上 诚信第一