广州招聘天猫客服（月薪3k+五险一金）

天猫客服（月薪3k+五险一金）

职位描述：

1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；

2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；

3、与相关部门紧密配合，协调沟通；

4、维护客户关系，并开发新客户

任职资格：

1、打字速度快，60字/分钟，男女不限

2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；

3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；

4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；

6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

职能类别：网络/在线客服客服专员/助理

关键字：天猫在线客服

甸通商贸致力于以“创新、发展、拼搏”的企业精神，塑造“诚信、卓越、共赢”的企业文化，“做最强、持续发展”的经营理念，致力于在行业成为一枝独秀！