广州招聘

职位描述：
岗位工作职责：
 1. 负责大米印平台的业务咨询、业务办理、业务投诉等工作，提供在线咨询服务，负责营销 QQ、等交流工具为客户解答；
 2.负责平台会员的资料审核，对平台的订单按业务指导操作指引进行审核；
 3.为平台客户提供售后服务,秉持良好的服务态度，解决订单纠纷、退换货、客户答疑等；
4. 对平台的订单指派及时率、客户满意度、审核订单正确率等业务指标负责；
5. 负责按时完成上级下达的工作。
 岗位要求：
1. 善于沟通，具有一定的抗压能力。
2. 能吃苦耐劳，具有良好的服务意识和团队协作精神。
3.掌握基本办公软件。
4.大专及以上学历，有客服经验优秀。

大米印是依托产业基金和股东长达20年的产业资源打造的全新的印刷包装交易服务平台，该平台是国内首家真正实现完全独立的第三方平台。
大米印的远景：重塑行业诚信环境，降低印刷包装行业的交易成本，优化行业供应链效率，为优秀的从业者和先进产能提供高效工具和发展平台，进而整合产业资源，成为行业的领导者。
 
大米印平台目前拥有三个核心产品线：
一、印刷包装行业共创平台 - 米经纪，首创国内该领域经纪人业务模式。
经纪人模式顺应新的互联网商业文明发展，面向广大印刷包装行业的炒单人员、设计师、广告公司执行人员等从业人员，提供卓越创业工具和平台服务。经过平台认证的米经纪可以直接使用整个平台的供应链体系，改变他们单打独斗的局面，每一个从业者都可以享用整个平台的力量，为终端客户提供更优质的服务。平台对米经纪有完整的认证标准和信用评价体系，对于服务能力强、信用度高的经纪人，将获得更多的特权和收益，得到平台优先派单。
二、供应链企业升级互联网业务营销 – 米智印，帮助印刷行业供应链企业的业务开展一键上云端。
米智印是国内印刷互联网领域里唯一支持企业间在线交易的重磅产品，提供移动店铺展示、智能报价、在线议价、订单管理、交易担保、客户导流等各项服务，将信息展示、实时在线交易与平台的营销工具、交易担保、信用管理等无缝融合，改变过去很长时间线上查询、线下成交的互联网黄页式营销状态，能够帮助供应链企业实现在线获取客户、在线整体交易闭环，极大提高企业的接单能力和跟单能力，大幅下降人工成本和边际成本，明显提升客户体验。
三、供应链企业的柔性供应链解决方案 - 米智造，米智造为平台的供应链体系内企业提供智能制造的技术服务。
大米印平台根据物联网、大数据、云计算等技术发展趋势，以及《中国制造2025》的国家纲领，通过为供应链企业打造卓越的信息管理系统和制订行业信息化数据接口规范，与大米印的平台进行自动交互，逐步提高业务活动的中台与后台的自动化程度，提升生产管理、财务管理的效率，最终为为整个行业提供柔性生产整体解决方案。通过米智造，大米印将逐步深度参与行业上游的产业活动，进而在未来能够为优化印刷包装的产业资源、产业协同做出贡献。
 
大米印已经拥有超过100人的员工团队，其中核心团队均来自于国内知名的互联网企业的骨干和印刷包装行业专家，出于对行业的深刻理解和互联网工具的熟练应用，公司预计平台总交易额GMV将在2020年达到500亿元以上，覆盖上中下游的全产业链，成为中国***印刷包装交易服务平台。

加入大米印我们将为您提供：
1、5天8小时工作制；
2、五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金）；
3、按国家规定享受带薪年假、婚假、生育假、陪产假等；
4、提供各类培训，包括新员工培训、拓展活动等；
5、节日关怀（重要法定节日，公司会给每位员工发放精美礼品）；
6、员工集体活动（球赛、旅游及其他有益身心健康的活动）；
7、工作餐等。

公司电话：020- 82526097 邮箱：zhuluying@damiyin.com