广州招聘

职位描述：
岗位职责：

1、通过天猫或京东聊天软件和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。

2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

3、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况。

4、沟通表达能力强，有亲和力，电脑操作熟练，会表格操作，打字速度快，了解天猫京东聊天软件。

岗位要求：

1、1-3年客服工作经验，做过专职客服优先考虑，

2、大专以上学历，热爱客服工作，有激情有欲望。

北极熊床垫成立于2013年3月21日（世界睡眠日），旗下拥有线上经典系列「北极熊POLARBEAR」和线下轻奢系列「北极熊NORBEAR」等多个子品牌，北极熊一直致力于打造更专业、更适合亚洲人群的高端床垫，从而为客户提供更完美的睡眠享受和感官体验。北极熊床垫原材料均来自国际的***的供应商：美国礼恩派LP弹簧、斯里兰卡艾普卡天然乳胶、比利时贝卡特面料、马来西亚棕大师天然椰棕。产品天然环保的材料、先进的弹簧设计、精湛的手工艺、经典的造型设计赢得了消费者有口皆碑的好评，经典系列「北极熊POLARBEAR」已快速成长为京东、天猫、苏宁等在线销售平台的TOP商家。北极熊快速完成互联网线上布局后，2016年开始全面启动线下市场的战略布局，2017年7月，轻奢系列品牌北极熊（NORBEAR）将携全新产品矩阵和业态唯一的全新玩法亮相中国建博会（广州），互联网TOP床垫品牌落地参展，缺一个行家里手的营销团队，一切就绪，只差一个靠谱的你！

2013年 3月 3月21日世界睡眠日 广东北极熊家具有限公司成立
2013年 4月 完成北极熊系列商标在亚洲、欧洲及北美地区的注册工作
2013年 6月 完成对美国、比利时、斯里兰卡、马来西亚、越南、泰国等国际供应链的商业谈判过程
2013年 7月 北极熊第一张床垫下线
2014年 1月 通过意大利权威检测机构CEM的欧盟CE认证
2015年 6月 成长为京东、天猫、苏宁等在线销售平台TOP商家
2016年 3月 近20幅巨幅广告无死角覆盖广州国际家具展，为2017年落地参展预热
2017年 3月 北极熊床垫巨幅广告再度高调亮相广州国际家具展，为2017年落地参展预热
2017年 7月 中国建博会（广州）12.2号馆06展位，北极熊床垫神秘上市