广州招聘

职位描述：
职位描述：
1.代表店长接受及处理酒店客人对本酒店所有部门的一切投诉，听取宾客的各类意见和建议；
2.收集并记录好工作范围和当值时间内酒店发生的所有事件现场情况及处理意见，并递交店长审阅；
3.完成店长或前台经理临时指派的各项工作。
4.上班时间为12：00-21：00

任职资格：
1、具备良好的沟通能力，英文必须过四级，能运用英语和客人交流。
2、热爱酒店服务，反应敏捷，有较强的处理实际问题的能力。
3、有强烈的服务意识。

我们的简历：
这是一家年轻、时尚、简约的设计型精品酒店，坐落于广州市天河区燕岭路95号新燕大厦。地处地铁三号线和六号线——机场北延线“燕塘站”，地铁C出口前行50米即到酒店门口。只需1站即可抵达东站，到达太古汇、天河城、正佳广场、天河体育中心、购书中心、华南植物园仅需10分钟；搭乘地铁20分钟可抵达白云国际机场；距离广州（琶洲）会展中心15分钟车程（全程高速直达琶洲）；出行十分便捷。


我们的特色：
设计酒店 我们特请广州著名设计师倾心打造，以“大树”为灵感源泉来设计。一共5层客房，一层客房诠释大树一个部位，5层拼凑起来就是完整一棵大树。设计理念是以一棵成长中的大树为灵感，塑造出不同的风格元素：7楼是大树的源泉--树桩； 8楼是大树的延伸--树枝 ；9楼是大树的成长--绿叶； 10楼是大树的生命--花朵 11楼是大树的梦想--天空。伫立市中心，闹中取静，清新简约，犹如候鸟归来住树上，为旅人、商务人士提供了惬意的栖息住宿环境。

智慧酒店 我们客房引入智慧酒店客控系统，智能门锁、手机预订支付、电动窗帘、智能电视、淋浴音乐、部分房型配以3D家庭影院投影仪等；后期继续完善VR选房、自助入住等功能。在智慧客房里，您能自己设定享受各种模式，阅读模式、浪漫模式、淋浴模式；房间配套设施舒适温馨，意在让一个人惬意，让一对人倾心，中央空调、高清电视、宽带上网、免费专享WIFI、24小时无限量热水等。

情侣酒店 我们选用高档的青砖，水泥，原木，木地板，精心打造现代轻奢风情侣房。听说入住本酒店的情侣，颜值都特别高哟，希望能成为您心中外出旅行必打卡酒店。

会议酒店 我们还提供各种大小规模的会议场地迎合不同活动的需要；配备现代化一流的视听会议设备、WiFi及经验丰富的会议专业人员，将为您提供周到、细致和完善的服务。酒店附设粤式风味的中高档餐厅、家乐缘快餐厅、24小时肯德基、24小时麦当劳、24小时书吧、24小时便利店、免费停车场等设施，让您住在春天里，感受春之生命色的愉悦，静享轻松浪漫旅途！

我们的经营理念：让员工舒心，对客人用心，对公司尽心，让我们的心住在春天里。

我们的服务理念：用心服务，服务到心。

我们的情怀：
《我愿》
我愿为你遮风挡雨
我愿为你绿荫成林
我愿为你花开花落
我愿撑起一片天地
只因为......
在春天里，有你！