广州招聘

职位描述：
转正月薪：3500~3800/基本工资 转正后，有相应考核奖金。
岗位职责：
1、评价管理：及时对客户评价进行合理解释回复，将评价分类整理，对产生中差评给予回访沟通；
2、维权投诉管理：及时跟进维权投诉订单，积极与客户沟通，解决售后纠纷；
3、售后咨询：负责售后客人的咨询解答，到货跟踪，服务投诉等。

岗位要求：
1.具备一年或以上销售客户服务工作经验，熟悉电子商务工作流程，或从事过淘宝客服或电话销售相关岗位工作；
2.具有高度的责任心和敬业精神，工作认真细致严谨；
3.具备较强的学习能力和优秀的沟通语言组织能力，能承受压力并乐于挑战。

一、关于麦优简介：
    广州麦优网络科技有限公司成立于2011年，是汤臣倍健旗下子公司，汤臣倍健所有产品的全网销售渠道，包括天猫、淘宝、京东、唯品会、网易考拉等销售平台的直营店铺、专卖店、专营店等均麦优公司负责直接运营或授权代理分销。
公司于 2018 年着手发展海外电商业务，运营汤臣倍健国际版 By-health；同时也是澳洲知名益生菌品牌 Life Space 的直供经销商。
公司年营收 20 亿+规模，增长快速，前景可期。

二、企业文化：
    麦优努力使工作成为一种乐趣！
    目前，公司正处于高速成长阶段，我们的团队和业务正不断扩展中，公司本着以人为本的原则，为员工提供轻松和谐的工作氛围，提供足够的个人发展空间及机会，支持员工综合快速发展成长，并提供有竞争力的薪酬。
    有一个快乐、轻松的工作环境，一个表现自我的机会以及一个共同成长的创作团队。

三、公司优势：
    1、品牌和产品资源强大，公司每年业绩稳健增长，个人成长空间巨大；
    2、组织灵活，鼓励创新，工作富有挑战性；
    3、领导英明，同事俊美，收入可期，此处可依。

四、员工福利：
   1、五天八小时弹性工作制，周末双休；
   2、公司免费提供美味的工作餐，还有各种丰富下午茶；
   3、入职购买七险一金，社保公积金基数和比例均可员工自由选择；
   4、享有法定假期，拥有各种带薪假期，每年组织团建及员工体检；
   5、节假日福利、生日礼品以及各种五花八门员工福利，公司保健品等等。

五、交通指引：广州地铁5号线-猎德站B出口