淘宝客服
广州市美恒通电子科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2017-10-18
- 工作地点:广州-增城
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:2.3-4千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
1、了解客户的需求,认真耐心答复客户提出的各种问题,提升客户购物体验,营造良好的购物气氛,促成客户成交。
2、根据淘宝的各种操作规则和公司的规定,处理客户的咨询、投诉及纠纷等。
3、及时处理有问题的订单信息,与相关部门进行协调沟通以保证订单的执行。
4、维护老客户,开发新客户。
5、其他临时安排的工作。
售前客服 任职资格:
1、有半年以上售前客服经验,打字速度60字/分钟以上
2、工作积极主动性高,表达能力强,有较强的引导购买能力、具备耐心,细心和责任心;
3、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、能承受一定工作压力,抗压力强,工作态度好;
6、熟练运用office及良好的文档写作能力;
每周有水果、每月员工生日会,生日津贴,内部聚餐和集体活动,节日津贴;年终旅游;
招聘联系人:杜小姐 189 2628 3453(同微信) 工作时间电话:020-32856879
1、了解客户的需求,认真耐心答复客户提出的各种问题,提升客户购物体验,营造良好的购物气氛,促成客户成交。
2、根据淘宝的各种操作规则和公司的规定,处理客户的咨询、投诉及纠纷等。
3、及时处理有问题的订单信息,与相关部门进行协调沟通以保证订单的执行。
4、维护老客户,开发新客户。
5、其他临时安排的工作。
售前客服 任职资格:
1、有半年以上售前客服经验,打字速度60字/分钟以上
2、工作积极主动性高,表达能力强,有较强的引导购买能力、具备耐心,细心和责任心;
3、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、能承受一定工作压力,抗压力强,工作态度好;
6、熟练运用office及良好的文档写作能力;
每周有水果、每月员工生日会,生日津贴,内部聚餐和集体活动,节日津贴;年终旅游;
招聘联系人:杜小姐 189 2628 3453(同微信) 工作时间电话:020-32856879
职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 淘宝客服
公司介绍
广州美恒通电子科技有限公司是一家集科研开发、生产经营和服务于一体的高技术研发、生产型企业,专业从事金融、证券、邮电、税务、商业零售等领域计算机周边、自助设备及系统的研发制造。公司拥有一批知识层次高、技术实力超群的员工队伍,具有丰富的实践经验。公司以其全新的设计思想,优秀的产品品质和完善的售后服务在业界树立了良好的形象,赢得了用户的信任和称誉。 公司在金融电子化领域的不懈努力,已拥有了雄厚的技术实力和市场基础,公司开发生产的主要系列产品有:条码扫描枪、小票打印机、钱箱、指纹考勤机、磁卡刷卡器办公收银等系列产品,已在全国各大银行及超市、通信业等商业领域都得到广泛的应用,并充分得到客户的青睐与信任。随着市场份额的不断扩大,本公司已在华北、东北、华东、华南、西南、和昆明设立了办事处或经销代理商,以便为全国各地的客户提供更快捷、更优质的售前、售中、售后技术与服务。我们一切为用户着想,一切为用户服务。我们追求卓越,我们精益求精,我们不断提升质量的产品来满足客户的需求。
联系方式
- 公司地址:上班地址:新塘镇太平洋工业区137号