广州招聘

职位描述：
1、通过在线客服、在线QQ、游戏论坛、电话解答和处理玩家反馈的游戏问题；
2、收集用户重点问题向相关部门提交，并对对客户所提的意见及建议进行汇总、反馈，并跟踪处理；
3、了解用户需求，收集玩家意见，建立良好互动关系，提升游戏玩家满意度；
4、体验、熟悉游戏，对游戏或产品进行反馈并提出改进建议；
5、及时反馈和协助处理游戏异常状况。
岗位要求
1、大专以上学历（优秀者可适当放宽学历），1年以上游戏客服经验，对游戏行业充满热情；
2、网络游戏经验丰富，能够快速熟悉各类游戏玩法，有手游游戏经验者优先；
3、良好的语言表达和沟通能力，善于解答客户的各种提问，具有良好的服务意识；
4、耐心、细心，对游戏玩家有一定的了解，能探析玩家心理；
5、较好的文字处理能力和逻辑判断能力，善于收集、整理文档；
6、接受工作安排，执行力强。

广州乐游网络科技有限公司成立于2017年，以“凝炼品牌，传承乐趣”为战略思想，以发展文化为核心的泛娱乐综合业务为战略目标，以网络游戏为起点，发展新兴的移动端游戏为重要方，公司以弘扬中华文化为己任，用快乐的方式传承中国传统文化。

公司愿景：以创新、服务、品质提升价值，打造中国自有文化品牌。

公司目标：以提供全新、全方位综合娱乐服务产品为目标，用快乐的方式传承中国传统文化。

公司口号：凝炼品牌，传承乐趣。


公司福利待遇：
1、业内具有竞争力的薪资结构；
2、按照国家规定为员工购买社保五险和住房公积金；
3、依法享有国家规定带薪假期，带薪年假；