广州招聘

职位描述：
1.负责接听电话，与客户进行有效沟通，了解客户的需求，并有效解决客户的软件售后问题；
2.向客户提供优质的电话咨询服务，完成公司所制定的服务指标；
3.针对公司签约客户做好业务费用的收缴通知；
4.做好用户的咨询与投诉处理，总结反馈用户的建议与意见；
5.跟进客户，做好服务，熟练用微信以及电话与客户沟通，建立良好的客服关系；
6.本岗位偏向于技术型售后；

如果你有着一颗奋斗的心，愿意和我们一起努力，最终使自己的物资和精神都得到很好的满足，那么，欢迎你的加入！

任职资格：
1.20-30岁，口齿清晰，普通话流利；
2.具备良好的服务意识、较强的学习能力和优秀的电话沟通技巧；
3.具备良好的应变能力，有责任心和积极的工作态度；
4.熟练操作电脑，熟练使用WORD、EXCEL等办公软件；
5.有客服/电话销售等相关工作经验优先考虑。
6.有奋斗者精神，有软件售后工作经验者优先考虑。

广州丁香软件有限公司是国内领先的医院消毒供应追溯管理软件提供商。丁香软件专注于医疗安全及追溯系统的研发和销售，拥有消毒供应质量追溯管理系统、内镜追溯管理系统、高值耗材追溯管理系统等多个软件产品。

丁香软件在医疗追溯信息化领域持续创新，获得了2017年中国第六届创新创业大赛广东赛区优胜奖；承担的医疗软件研发项目 《基于RFID的消毒供应质量追溯系统》获得了国家创新基金专项资金的支持。

丁香软件的主要技术和管理人员来自国内外知名的高科技企业，具有深厚的技术及设计积累和成熟的管理经验。技术研发团队具有18年的软件研发经验。丁香软件的专业技术人员在软件研发领域积累了丰富的经验，已经为多家公司提供了软件研发相关的顾问咨询和培训服务。

公司的经营理念：实现全体员工物质和精神两方面的幸福，同时为社会的进步和发展做出贡献。

成功案例

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