游戏客服主管
广州乐游互联网科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏
职位信息
- 发布日期:2017-10-17
- 工作地点:广州-天河区
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
1.网络在线解答玩家问题,引导玩家正确进行游戏,确保对玩家问题回应及时准确,跟踪用户问题处理进度并向用户反馈,保证玩家满意度
2、发掘用户需求通过后台监控游戏玩家的活跃与付费情况,针对玩家情况,做出相应的应对措施
3、管理客服部日常运行及工作,规划好工作进度。
任职要求:
1、有一年手游工作或客服经历优先考虑。
2、热爱游戏,乐于沟通与分享,有服务意识,有志投身于游戏服务行业。
3、书面及口头表达能力良好,善于进行电话沟通以及网络即时交流 ,耐心细致,责任心强,有较强的主动服务意识
1.网络在线解答玩家问题,引导玩家正确进行游戏,确保对玩家问题回应及时准确,跟踪用户问题处理进度并向用户反馈,保证玩家满意度
2、发掘用户需求通过后台监控游戏玩家的活跃与付费情况,针对玩家情况,做出相应的应对措施
3、管理客服部日常运行及工作,规划好工作进度。
任职要求:
1、有一年手游工作或客服经历优先考虑。
2、热爱游戏,乐于沟通与分享,有服务意识,有志投身于游戏服务行业。
3、书面及口头表达能力良好,善于进行电话沟通以及网络即时交流 ,耐心细致,责任心强,有较强的主动服务意识
职能类别: 客服主管
关键字: 游戏 客服 主管
公司介绍
广州乐游网络科技有限公司成立于2017年,以“凝炼品牌,传承乐趣”为战略思想,以发展文化为核心的泛娱乐综合业务为战略目标,以网络游戏为起点,发展新兴的移动端游戏为重要方,公司以弘扬中华文化为己任,用快乐的方式传承中国传统文化。
公司愿景:以创新、服务、品质提升价值,打造中国自有文化品牌。
公司目标:以提供全新、全方位综合娱乐服务产品为目标,用快乐的方式传承中国传统文化。
公司口号:凝炼品牌,传承乐趣。
公司福利待遇:
1、业内具有竞争力的薪资结构;
2、按照国家规定为员工购买社保五险和住房公积金;
3、依法享有国家规定带薪假期,带薪年假;
公司愿景:以创新、服务、品质提升价值,打造中国自有文化品牌。
公司目标:以提供全新、全方位综合娱乐服务产品为目标,用快乐的方式传承中国传统文化。
公司口号:凝炼品牌,传承乐趣。
公司福利待遇:
1、业内具有竞争力的薪资结构;
2、按照国家规定为员工购买社保五险和住房公积金;
3、依法享有国家规定带薪假期,带薪年假;
联系方式
- Email:75914937@qq.com
- 公司地址:地址:span广州市天河区中山大道建工路13号天信楼6楼608房