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网络客服专员

广州蓝调网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-11-10
  • 工作地点:广州-荔湾区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
1.负责本部门各个账号的英文邮件回复、纠纷处理,与客人保持良好的沟通
2.负责跟仓库发货部门以及物流的对接,积极跟进处理产品销售过程中产生的疑问和问题,有问题的用英文与客人邮件沟通
3.负责所管辖的店铺/产品的售后,发现问题及时反馈给仓库或者销售,保持店铺的好评率和良好的信用度
4.负责大客户跟踪,与客户保持良好的关系,进行产品推广
5.主动配合公司其他部门的工作,一起完成团队工作任务
任职资格:
1.细心负责,有耐心, 有团队精神,抗压性强,对英文客服一职有兴趣
2.懂得Office办公软件的操作,良好的英文读写水平,若有较强的英文听说能力更优

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 客服 在线客服 ebay客服 跨境电扇

公司介绍

广州蓝调网络科技有限公司(Blues)于2013年在广州市荔湾区的一间小商品房成立,开始了跨境电商的征程之旅,依托于Ebay电商平台的切入,经过几年的发展,在广州番禺、深圳、惠州、义乌等各个地区相继开设分公司,后续逐渐开展Aliexpress,Alibaba,Wish, Amazon等各个电商平台,业务范围辐射欧洲,美洲、澳洲、亚洲等100多个国家和地区。
广州蓝调网络科技有限公司(Blues)涉猎的商品业务范围包含:服装,3C电子产品,美妆,家居用品,玩具,汽配等领域的产品,通过建立工厂或与工厂合作的模式展开业务,销售具有竞争优势以及创新优势的产品。
发展历史:
2013 公司于广州市荔湾区成立,开始Ebay跨境电商的征程之旅
2014 深耕Ebay电商平台,并做好了在该平台以及电商领域的扎根
2015 布局ERP系统,成立义乌分公司,并相继拓展Aliexpress, Alibaba, Amazon的业务
    2016 成立深圳分公司,并持续做好品类和平台的拓展与深耕,并着力品牌的发展。
    2017年,成立惠州分公司,对公司架构改革,形成小组制度。
    2018年,新建亚马逊办公室,开拓海外仓。
    2019-2020年,亚马逊规模进一步扩大。
    一起期待新的2021年!

我们年轻,我们欢乐,我们有激情,我们努力,我们觉得工作是必须充满欢乐才***效,我们对未来充满无数的想法。如果是同样期待成为优秀人的你,欢迎你来挑战加入。我们愿同希望优秀进取的你,携手共同发展。公司提供给你行业内有竞争力的薪资和发展空间。

本公司主要实行7.5小时工作时间,大小周工作制,小周周六提前2小时下班。各部门内部有不同岗位上的弹性调节
公司提供宽阔的办公环境,办公室内可容纳几十至上百人同时工作,配备微波炉及冰箱以方便大家自带午餐。
并划有休闲区桌椅和独立会议室,可随时进行小组或者大组讨论以推进工作。
公司每年定期团队聚餐,户外活动,省内旅游等多重活动和奖励,以鼓励公司同仁。表现优秀者更有其他额外奖励。
公司地址:广州荔湾区芳村大道西416号龙湾广场 SO斯想创意空间3楼318蓝调科技 (地铁五号线滘口站B2出口/ 公交车站牌 :滘口客运站/广佛路口均可到达)

联系方式

  • 公司地址:地址:广州荔湾区芳村大道西416号龙湾广场 SO斯想创意空间3楼318蓝调科技 (地铁五号线滘口站B2出口 公交车站牌 :滘口客运站广佛路口均可到达)