广州招聘

职位描述：
岗位描述：
1、客户日常订单处理、配送、仓储及增值服务等服务的处理及协调；
2、客户日常数据、系统、仓储需求的反馈及推动；
3、根据客户付款周期（帐单、对帐确认、开票、催款、结款），客服明确跟进相应款项的收缴；
4、每月初跟进是否完成上月应收计划，以及制定本月应收计划；
5、将各客服记录的各类异常汇总并提交相关部门负责人，在提交异常记录表时，将本周内发生的投诉异常进行跟踪处理；
6、负责公司针对物流项目的拓展、客户维护工作；
7、客户服务质量的管理（降低订单异常率及客户满意度提升）；
8、部门员工绩效制作、审核、提交；
9、协助部门经理开展团队建设工作。
任职要求：
1、大专或以上学历 ，工商行政管理、物流管理相关专业；
2、年以上的客户服务经验，至少2年以上物流行业同岗位经验；
3、责任心强，客户服务意识强，至少10人以上团队管理工作经验；
4、有第三方物流客服经验及有客户资源者优先考虑。
工作地址：广州市黄埔区石化路飞凤街12号 途胜物流
联系人：钟小姐 020-32389855 举报 分享

 广州市途胜物流有限公司招聘简章
广州市途胜物流有限公司成立于2005年，是经广州市工商局注册、广州市交委及安监局等部门批准成立的专业的集危险品及普通货物物流服务于一体的综合性物流企业。主要为客户提供危险品运输、普通货物仓储、运输、配送、货物分拣、包装加工、国际货代、报关报检、国内海运等物流服务。
目前，途胜物流具备了多种类型危险品的运输资质；自有各种类型的危险品运输车近30辆；拥有多个大型现代化物流仓库及相关的配套仓储设备；并拥有着一支100余人的专业的危险品物流的操作团队。
途胜物流注重以现代化、信息化的手段来提高服务质量。所有运输车辆均安装了gps卫星定位系统，运输及仓储服务均采用先进、高效的物流管理系统，提高自身管理水平的同时满足客户个性化的需求。
途胜物流一直致力于为广大生产制造及流通企业提供专业、高效、贴心的物流服务，帮助客户降低成本、使其更加专注于其核心业务。
经过十几年的发展，途胜物流不仅取得了长足的进步，扩大了企业规模，而且取得了骄人的成就，当选为广州市危险货物运输行业协会理事单位、广州市道路运输行业协会的会员单位：
2009年，途胜物流成为广州市危险品运输协会理事单位及国防交通战备单位。
2011年，途胜物流获得广州市萝岗区交通局“道路运输应急救援竞赛优秀奖”。
2012年，途胜物流成为广州市人力资源和社会保障局“a级诚信企业”。
2013年，途胜物流被评为广州开发区萝岗区2013年度“安全生产示范班组”。
2013年，途胜物流被广州市评为“安全生产示范单位”。
2009年至2014年，途胜物流连续5年被评为“广州市道路运输先进企业”。
公司成立以来，始终秉承优秀企业文化理念的指引，不断拓新发展：
企业宗旨
    用品质管理，创***物流
经营理念
    以客户为本，以诚信相待
发展方针
    专注所以专业
服务宗旨
    途行千里 胜在服务
服务承诺
    您的托付，我的承诺！您的无忧，我的责任！
您的价值，我的信念；您的利润，我的追求！
员工素养
    敬业 忠诚 主动 负责 感恩
注重效率 团结合作 积极进取

加入途胜，我们将为您提供：
1、具有竞争力的薪酬待遇；
2、薪酬结构：基本工资 超时工资 绩效工资 岗位工资；
3、公司福利：为员工购买社保“五险”（养老保险、医疗保险、生育保险、失业保险、工伤保险） 享受国家法定节假日；
4、培训机会：入职培训 岗前培训 现场管理培训 安全管理培训 不定期举办各种培训；
5、文娱活动：每年举办年会，不定期开展文娱活动，组织进行乒乓球、羽毛球等业余运动。
欢迎亲临本公司面试。
联系人：余小姐 15112008680（微信同号）
联系方式：020-32389855
地址：广州市黄埔区石化路飞凤街12号
公司网址：********************************/