客服专员
广州市爱信兴业贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2019-04-01
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4千/月
- 职位类别:客服专员/助理 其他
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1,分层分类管理:优化客户档案,建立日常的沟通流程,分ABC类,
2,客户档案管理:建立客户的基本信息,电话,档案等,营业执照,固定地址,根据销售的信息,了解客户的合作对手,客户自己本身的对手,服务客户的行业,服务终端是谁?并且建立文档,形成日常的沟通管理
3,订单的跟进,交货,合同,新品信息的发布给客户,产品资料的更新,新产品的发布,节日的常规性祝福,根据销售的方案,推荐产品方案,资料的发布等
4,交货后的退换货和产品的满意度调查
薪酬:底薪+销售额奖金
上班时间:8:30-17:30 实行大小周
工作地址:广州市白云区机场路49号盛裕商贸城201-209
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岗位职责:
1,分层分类管理:优化客户档案,建立日常的沟通流程,分ABC类,
2,客户档案管理:建立客户的基本信息,电话,档案等,营业执照,固定地址,根据销售的信息,了解客户的合作对手,客户自己本身的对手,服务客户的行业,服务终端是谁?并且建立文档,形成日常的沟通管理
3,订单的跟进,交货,合同,新品信息的发布给客户,产品资料的更新,新产品的发布,节日的常规性祝福,根据销售的方案,推荐产品方案,资料的发布等
4,交货后的退换货和产品的满意度调查
薪酬:底薪+销售额奖金
上班时间:8:30-17:30 实行大小周
工作地址:广州市白云区机场路49号盛裕商贸城201-209
职能类别: 客服专员/助理 其他
关键字: 客服专员 客服助理 客服代表 客户代表
公司介绍
1998年10月,刘正良先生创立了爱信商行, 1999年9月广州市爱信兴业贸易有限公司正式注册成立。 公司成立之初就定下了“打造中国***的礼品百货供应服务平台”的企业宗旨,通过十多年的努力,爱信拥有了二十多个知名品牌的经销权,它们分别是:洁丽雅毛巾、特美刻杯具、好时达电子、华纳斯家纺、兰博基尼皮具、超维电子、蔚乐电子、爱国者数码、康佳生活电器、英国易威斯堡数字健身专家、德国德世朗不锈钢锅具、德福隆食品、和记张生茶具、艾格莱雅玻璃用品、启尔红酒器具、和皇家经典陶瓷系列等。未来我们还将继续引进各种知名品牌。爱信公司致力于打造一个为客户提供优质产品和服务的供应链整合服务平台,为客户省钱、省时、省力!
联系方式
- 公司地址:地址:广州市白云区机场路49号盛裕商贸城二楼