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物业客服主管(商业中心)

广州中堂控股集团有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2017-10-16
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:物业管理主管  物业管理专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、协助上级领导对商场分管工作,并负责落实、执行;
2、解决商户投诉与纠纷,收集商户的意见和建议,定期上报,针对运营服务工作提出意见和建议;
3、按公司流程落实占道治理、商户日常装修巡查、验收、经营环境维护、费用催缴等工作;
4、协调商户反馈情况的跟进及处理;
5、对保洁部日常保洁情况的考核与督导,对不合格项采取纠正和预防措施;
6、协助上级领导对商场日常通知的拟定;
7、商场内重点商户的定期拜访。

任职要求:
1、大专及以上学历;
2、物业管理、市场营销、公共关系等相关专业优先;
3、3年以上大中型物业客服工作经验,有专业市场、城市商业综合体、购物中心等经验者优先考虑;
4、具备高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
5、善于沟通,具有一定的抗压能力,实际工作执行力强,效率高;
6、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。
稍逊者可应聘高级客服专员

职能类别: 物业管理主管 物业管理专员/助理

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公司介绍

    广州中堂控股集团,二十年来主要从事房地产、商业地产开发、运营和物业管理。自2013年开始,广州中堂控股集团开始把经营重心放在广州东方国际商业广场(原东方国际建材交易中心,以下简称“东方国际”, 该项目位居广州国际金融城)。七年来,中堂人顺应广州城市发展趋势,坚持不断创新理念,成功把原来的东方国际建材交易中心升级迭代为家居、美食、娱乐、创意设计等多业态融合的东方国际商业广场。
面对经济形势和不断发展的行业现状,中堂集团从没有停下脚步。从构建平台、创新发展,再到转营升级,每一步都让东方国际焕发出崭新的生命力。近期,中堂集团正在谋划二期项目开发建设,欲整合资源再造一个8万平方米的创意商业园,使整个东方国际达到16万平方米的巨型商业广场。

微信公众号名称:广州东方国际商业广场

联系方式

  • 公司地址:广州天河