广州招聘

职位描述：
1、负责接听客户来电，受理和回复客户对网上交易及相关业务的咨询、查询账务等客户服务工作；
2、运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉，提高客户满意度；
3、基于客服中心提供的客户信息，通过电话联系客户，进行产品推介和客户关怀回访工作；
4、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意；
5、学习并了解产品特性以保证与客户沟通的有效性与针对性。
任职要求：
1、性格温和，声音甜美，有耐心，有强烈的责任心和团队精神；
2、熟悉电脑基本操作，打字速度较快，一分钟50字以上。

上班时间：
早班：08:50-12:30,13:30-17:50 8H
午班：12:30-17:00,17:30-20:00 7H
全班：08:50-19:50 10H
具体上班与休息时间按排班。 举报 分享

广东美悦优选电子商务有限公司成立于2013年11月6日，注册资本1258.68万元，是广州首家走通BBC自营跨境电子商务平台业务的企业美悦优选（www.meijoybest.com）作为广州保税区首家跨境电子商务进口试点企业，开设了广州首家跨境电商保税店，旗下拥有多家保税店，项目遍布广州、东莞、成都、兰州等全国各地。美悦优选秉承“精选全球品牌，尊享优越生活”的理念，为消费者带来全球优质的商品,体验优质生活。