广州招聘

职位描述：
【工作职责】
1、礼貌热情接听香港客户来电，与顾客进行有效沟通；
2、受理客户关于某知名品牌产品使用（手机、家电）等相关咨询，提供相应的技术支持及问题解决方案；
3、收集相关信息数据并向上级反馈；
4、积极维护公司良好形象，提升用户满意度

【岗位要求】
1、中专及以上学历；
2、如有IT技术支持或家用/商用电脑软硬件解决工作经验优先考虑；
3、具有良好的客户服务意识，善于在电话中与客户交流并解决问题；
4、熟练操作计算机系统和相关的office软件；
5、粤语纯正流利，英语良好优先考虑；
6、粤语不流利者慎投

【工作时间】
两个班次（9：00-18：00/10:00-19:00）；
周末固定双休 举报 分享

维音全球总部于1998年在美国洛杉矶成立， 维音中国成立于2001年，目前有12处大型运营中心，分别位于上海、北京、广州、成都、合肥、佛山、香港，拥有专业客服座席万余个。维音的业务覆盖电子商务、银行金融、电信运营、高科技产业、旅游、汽车、零售等多个行业。维音可向客户提供普通话、粤语、英语、日语、韩语、法语、西班牙语、泰语、印尼语等多语种服务，为客户提供市场调研、电话技术支援、售后服务、客户关怀和信息咨询等。