广州招聘

职位描述：
工作内容：
1、负责接听、解答用户的咨询电话，及时反馈用户提供的信息。
2、负责处理客户提交关于产品的各种方式(电话/网络等)的问题咨询受理工作；
3、负责定期的用户回访，搜集用户存在问题，反馈到相关部门。
4、 负责客户问题的继续跟进、记录及反馈；协助售后进行问题处理，与客户进行沟通，确保用户问题得到解决，为客户提供满意服务；
5.  负责对本职工作及对客户处理的工作质量形成日报上报公司领导。
任职资格：
1、普通话流利（最好会粤语），语言有说服力、为人积极、正直乐观、可靠；
2、有较强的学习能力，抗压能力强，愿意为自我的提升付诸努力；
3、热爱生活，有团队合作意识，适应活跃的团队气氛；
4、热爱工作，具有良好的工作态度，勇于挑战自我潜能
5、性格外向，具有广泛的社交资源和较强的市场拓展能力。 举报 分享

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