广州招聘

职位描述：

1.设计、实施及持续评估所有话务中心所提供的培训计划；

2.设计及实施一套流程或制度去有效的评估员工技能及规划所需培训；

3.主动需寻求客户服务及话务中心所需的知识和技巧，以便提升服务水平，提供优质服务；

4.持续回顾、评估并及时更新培训教材；

5.有需要时，与外部有关单位协商并实施培训。

职位要求：

1.具有良好的中英文听、说及读写技巧；

2.粤语流利，口音纯正；

3.大专或以上学历；

4.具有呼叫中心行业2年以上相关培训经验；

5.有较强的适应性，能承受一定的压力；

6.熟练使用办公室软件（Word, Excel, PowerPoint）；

7.能适应短途出差；

8.能力优异者，可竞聘培训主任职位。

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7.每年一次健康体检；
8.舒适的工作环境；
9.出国参加培训或旅游的机会。

联系电话：83160065；83160063
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