广州招聘

职位描述：
1.与项目组及时沟通并针对当前项目组所面临的问题制定相应的培训计划；
2.按时执行并完成计划中的培训，包括新人培训、产品知识培训，新业务流程培训及软技巧培训；
3,.跟进项目培训内容，确保课程内容及时更新；
4.定期向TQA经理与客户方汇报本部门的工作质量及员工绩效，同时需要制定相应的改善措施。

岗位要求：
1．有较为鲜明的培训风格，培训辅导并贯彻到团队成员；
2.一年以上呼叫中心培训及培训经验者优先。

公司福利：
1、社会保险（五险一金）、激励奖金、带薪年假、节日福利；
2、薪资体系完整、薪资上升空间大，一年两次升职加薪机会；
3、每月有固定经费组织团队活动（聚餐、唱歌、真人CS、野外烧烤等）；
4、带薪培训，系统化正规化的培训保证在客服行业发展有很大帮助；
5、发展途径：管理者及职能部门的多途径发展空间。

上班时间：9:00-18:00，做五休二，周末双休

公司介绍：
我们是一家专注服务于著名跨国企业和国内一流企业的服务外包集团，下辖中日合资光瑾丰信息、苏州普瑾特及武汉光瑾丰等分支机构，为长三角及内陆地区的企业客户提供专业的客服外包、电子商务代运营等一站式企业服务。目前客服外包的行业涉足金融类、教育类、汽车类、服饰鞋类、日用化妆品类、移动终端类、智能家居类等； 电子商务代运营横跨天猫、京东、一号店、亚马逊、苏宁等国内主流电子商务平台，通过托管服务每年产生的零售额超过20亿元人民币以上，一线坐席客服超过1000多人；运营职场分布于上海静安区、嘉定区、普陀区、苏州昆山，湖北武汉和哈尔滨职场。公司于2016年已挂牌全国中小企业股份转让系统，股票代码 870669。 举报 分享

普瑾特 （股票代码：870669） 是一家服务于著名跨国企业和国内一流企业的服务外包集团，为国内外地区的企业客户提供专业的客服外包、电子商务代运营等一站式企业服务。目前客服外包的行业涉及服饰、日化、移动终端、智能家居、教育等； 电子商务代运营横跨天猫、京东、亚马逊等多个国内外主流电子商务平台，通过服务外包坐席每年产生的零售额超过百亿元***以上，一线坐席客服超过2000多人。
普瑾特以“让企业与客户的沟通变得简单”为使命，以“创新、专业、契合”的服务精神先后为多家海内外知名企业提供包含电商服务、呼叫中心服务、在线业务等综合服务外包的业务并获得客户和行业的一致认可。
普瑾特目前业务正朝着专业诚信的发展方向由国内向海外进行延伸，除了国内超过千人规模的外包服务团队外，海外也开始多语言、多地区、多形态等为基础迅速发展。
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