客服专员(GS客服组)
广州趣丸网络科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-09-26
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:2人
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.处理和维护客户关系;
2.针对大R用户制订个性化及差异化的服务规则;
3.参与VIP规则的搭建和用户档案的汇总及整理;
4.平台联运游戏的活动制定及把控和跟踪。
任职要求:
1.热爱游戏,游戏经验丰富,愿扎根游戏行业;
2.有较强的服务客户意识,善于处理和维护客户关系,可上晚班优先;
3.有团队合作精神,善于沟通,有责任心,仔细耐心;
4.思路清晰,文笔流畅,有一定的归纳总结能力;
5.从事过游戏客服相关工作者优先;
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岗位职责:
1.处理和维护客户关系;
2.针对大R用户制订个性化及差异化的服务规则;
3.参与VIP规则的搭建和用户档案的汇总及整理;
4.平台联运游戏的活动制定及把控和跟踪。
任职要求:
1.热爱游戏,游戏经验丰富,愿扎根游戏行业;
2.有较强的服务客户意识,善于处理和维护客户关系,可上晚班优先;
3.有团队合作精神,善于沟通,有责任心,仔细耐心;
4.思路清晰,文笔流畅,有一定的归纳总结能力;
5.从事过游戏客服相关工作者优先;
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
广州趣丸网络科技有限公司(简称:TT)成立于2014年12月,是一家集即时语音通讯、游戏社交、游戏联运发行、电子竞技等业务于一体的创新型高新技术企业,致力于连接全球10亿玩家,打造文化生活新方式。
随着公司的快速发展,团队规模已超1000人,公司产品包含了TT语音、TT Chat、TT玩加、声洞等,其中TT语音作为公司的拳头产品已成为国内领先的游戏社交平台,累计注册用户数超过1亿人次,月活超过2000万,其中75%以上用户是头部电竞赛事的忠实粉丝。同时,公司旗下的TT电子竞技俱乐部拥有英雄联盟、王者荣耀等国内外***职业电竞战队,是广东省内***一家同时拥有英雄联盟职业联赛(LPL)和王者荣耀职业联赛(KPL)席位的俱乐部。公司的快速发展获得各界认可,2018年获德勤广州高科技高成长企业20强(第2名)、德勤中国高科技高成长企业50强(第5名),2019年入选“广州文化企业50强”和“广州最具创新潜力高新技术企业10强”榜单、“广州未来独角兽创新企业”,2020年获得“中国互联网综合实力前百家企业”、“广州互联网企业20强”等荣誉。
展望未来,趣丸网络将继续依托技术创新、引进优秀人才、开放合作和扬帆出海的共赢发展战略,深挖用户个性化需求,为广大用户提供优质服务,打通“工具+内容+增值+社交”的应用关系链,建立一个对数字内容产业极具影响力的语音泛娱乐生态系统,致力实现“让天下没有孤单的玩家”的使命。
随着公司的快速发展,团队规模已超1000人,公司产品包含了TT语音、TT Chat、TT玩加、声洞等,其中TT语音作为公司的拳头产品已成为国内领先的游戏社交平台,累计注册用户数超过1亿人次,月活超过2000万,其中75%以上用户是头部电竞赛事的忠实粉丝。同时,公司旗下的TT电子竞技俱乐部拥有英雄联盟、王者荣耀等国内外***职业电竞战队,是广东省内***一家同时拥有英雄联盟职业联赛(LPL)和王者荣耀职业联赛(KPL)席位的俱乐部。公司的快速发展获得各界认可,2018年获德勤广州高科技高成长企业20强(第2名)、德勤中国高科技高成长企业50强(第5名),2019年入选“广州文化企业50强”和“广州最具创新潜力高新技术企业10强”榜单、“广州未来独角兽创新企业”,2020年获得“中国互联网综合实力前百家企业”、“广州互联网企业20强”等荣誉。
展望未来,趣丸网络将继续依托技术创新、引进优秀人才、开放合作和扬帆出海的共赢发展战略,深挖用户个性化需求,为广大用户提供优质服务,打通“工具+内容+增值+社交”的应用关系链,建立一个对数字内容产业极具影响力的语音泛娱乐生态系统,致力实现“让天下没有孤单的玩家”的使命。
联系方式
- 公司地址:地址:span黄埔大道西122号星辉中心17楼