客服咨询老师
广州尚为软件有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-08-13
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:咨询员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、与家长良好沟通,帮助家长进行学生的课程安排;
2、建立准确、完善、及时的学生档案;
3、为家长提供学生上课请假、缺勤、取消课程、补课、加课、调课、升班、停复课有关信息的服务;
4、准确输入与统计各种数据认真分析每月排课情况就出现的问题向公司提出可行性意见;
5、通过各种方法提高每月出席率和耗课率;完成每月公司规定的耗课率和出席率;
6、回答家长咨询、收费和办理家长报名等;
7、客诉处理,以及安全与事故的处理等。
任职要求:
1、大专及以上学历有良好的服务意识,有客服工作经验者优先;
2、普通话标准熟练使用计算机;
3、成熟稳重,要有爱心,喜欢和小朋友交流
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岗位职责:
1、与家长良好沟通,帮助家长进行学生的课程安排;
2、建立准确、完善、及时的学生档案;
3、为家长提供学生上课请假、缺勤、取消课程、补课、加课、调课、升班、停复课有关信息的服务;
4、准确输入与统计各种数据认真分析每月排课情况就出现的问题向公司提出可行性意见;
5、通过各种方法提高每月出席率和耗课率;完成每月公司规定的耗课率和出席率;
6、回答家长咨询、收费和办理家长报名等;
7、客诉处理,以及安全与事故的处理等。
任职要求:
1、大专及以上学历有良好的服务意识,有客服工作经验者优先;
2、普通话标准熟练使用计算机;
3、成熟稳重,要有爱心,喜欢和小朋友交流
职能类别: 咨询员
公司介绍
尚为软件是华南较大的软件技术服务公司。公司专注于为大中型企业提供软件项目的外包和软件人才的服务,并为传统企业互联网和数字化转型提供咨询和辅导服务。服务的企业客户包括海印集团、越秀集团、重庆机场集团、中国电力。
尚为成立于2015年,为企业客户服务的领域包括互联网电商、金融科技、以及各类互联网平台。在人力服务方面,尚为坚持为企业提供更快速、更优质和更稳定的人才,让企业更满意。
企业的核心是人才。作为一家技术服务型企业,尚为给企业输送和培养了优秀的技术开发和项目管理型人才。尚为给每一个员工都有明确的职业发展规划,并且采用先进的管理办法对人才进行辅导和考核。
尚为成立于2015年,为企业客户服务的领域包括互联网电商、金融科技、以及各类互联网平台。在人力服务方面,尚为坚持为企业提供更快速、更优质和更稳定的人才,让企业更满意。
企业的核心是人才。作为一家技术服务型企业,尚为给企业输送和培养了优秀的技术开发和项目管理型人才。尚为给每一个员工都有明确的职业发展规划,并且采用先进的管理办法对人才进行辅导和考核。
联系方式
- 公司地址:地址:span丽影广场C区会展时代写字楼22层2204(地铁3号线客村站C出口)