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恒天然中文售后客服

赛科斯信息技术(上海)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-11-10
  • 工作地点:上海-闸北区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、通过电话对消费者售前售后咨询做解答,京东咚咚业务在线代表相关奶粉厂家客服解决客户疑问并做出解答。
2、详细记录客户所反映事项和资料,及时反馈给有关部门和人员;
3、积极维护公司良好形象,为客户提供优质的电话服务,提升用户满意度。

工作时间:
9:00 - 21:00 做一休一 或 9:00 - 18:00 (轮班制非双休 做五休二)

薪资福利:
基本工资+绩效奖金+十三薪+年终奖+年假+带薪培训+节假日福利
工作地址
上海市闸北区江场三路221号(近地铁1号线汶水路站,市北高新园区内)

任职要求:
1、大专及以上学历,可考虑优秀应届生;如有呼叫中心客服工作经验和WebChat经验的优先考虑;
2、具备良好的沟通能力及灵活的应变力;
3、打字速度达到项目组要求。
4、适应轮班制

工作地址
上海市闸北区江场三路221号(近地铁1号线汶水路站,市北高新园区内)

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

赛科斯企业有限公司(纳斯达克股市代码:SYKE)是全球领先的提供客户关系管理服务的外包商,我们为《财富》1000强中的许多知名企业提供一整套全球范围内的客户关系管理服务,这些企业来自于通讯、技术、金融、医疗保健和运输等领域。我们一整套的客户服务方案可以帮助客户获得、服务、留住其顾客,并加强他们与顾客之间的联系。在美国、加拿大、欧洲、拉丁美洲、亚洲和非洲的许多地方,我们已建立了全球范围的客户关系管理中心。
赛科斯信息技术(上海)有限公司是美国赛科斯企业有限公司在华的独资企业。自1999年成立以来,赛科斯(中国)至今已经发展为大中华地区CRM与呼叫中心***的服务外包商之一,在上海、常熟和广州三地管理着超过2000坐席的大型外包呼叫中心。目前在中国,赛科斯服务于众多著名跨国企业和全球500强企业,为其提供了包括普通话、粤语、闽南语、英语、日语、韩语、泰语、俄语和印度语等9种语言的服务,赛科斯正通过其提供专业的商业流程外包,呼叫中心管理与市场服务(技术支持,客户服务,电话销售等)获得客户的广泛认可,持续地扮演着呼叫中心外包产业龙头带动作用。
公司网址:********************

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