广州招聘

职位描述：
（一）岗位职责：
接待售后问题顾客，安抚好顾客情绪
处理每日遗留问题、做好每日交接、跟踪
售后问题（质量、物流、错发漏发等）登记做好反馈结果
每日后台退款处理，做好登记反馈工作
后台投诉、小二介入订单处理，做好案例记录并分享
异常物流订单处理、跟踪反馈
每日后台评价跟踪，做好评价、回评工作
售后疑难问题处理
登记反馈日常售前客服出错地方
（二）招聘需求
1.有销售经验和良好的沟通技巧，有耐心有礼貌的答复客户；
2.打字速度不低于50字／分钟，思维敏捷，懂基本网络操作；
3.具有强烈的团队意识，有责任心，有耐心，细心；
4.熟悉电商客服操作后台，吃苦耐劳；
（三）薪资待遇
1、月薪4000-6000，（底薪+绩效提成）
五险，做六休一
2、年终奖金、带薪年假、水果餐、下午茶、有丰富午餐、晚餐、生日礼物、过节费、员工旅游、免费体验产品、等多重福利。
3、提供部门培养、跨部门推荐晋升、破例提拔等广阔的发展空间，一年两次加薪通道。
4享受工龄加薪，每半年额外加100元，并设置年终奖。
5.公司每年组织二次户外拓展活动
工作地址
白云区同和地铁口D出口天健创意园9栋二楼整层 举报 分享

 广州朵媄集团座落于白云山脚下同和地铁站附近(3号线北延段机场方向），交通便利。公司地处天健创意园内，环境优美，同时周边配套设施齐全，素有小天河之称。 朵媄集团是全球领先的电子商务集团公司，一直致力于运动健身品牌的研发和销售，拥有多个自主品牌，包括“爱尚妮影”，“集束”，“努客”，“BLVB”。其中“爱尚妮影”的全网排名一直领先于同行，并于2017年荣获“第29届亚洲小姐全国总决赛运动服饰指定品牌”。
朵媄集团精耕细作于运动品牌服饰的研发、销售领域，致力于打造中国“活力、休闲、专业”的运动健身品牌服务商。经过多年发展，产品已覆盖***、***、儿童运动健身衣，瑜珈服装，运动休闲服、球服等等，是国内运动品牌服饰类产品最齐全的品牌之一。 借此，品牌期望爱运动和健身男女透过简单、时尚的打理，让他(她）们拥有“健康、朝气、时尚、亮丽”的形象。
公司正处于快速发展阶段，期待更多的有识之士加入我们的创业团队，亮出你的才华和勇气。在这里有轻松、快乐及舒适的工作环境，和谐的氛围，上进的团队，负责的组织。您将与那些充满活力和能量、对成功有着火热激情的企业员工一起工作。我们倡导“快乐的工作”，各人都贡献一份真诚和理解，让团结和友善成为我们相处的纽带。希望我们有幸邀请到同样有梦想的你，一起扬帆远航，实现共同的理想！
   
企业文化：家 伙伴——和谐温馨，积极向善，协同拼搏，共创共享
企业使命：帮助人们更好地展现自我
企业愿景：世界级运动时尚生态群
企业价值观：诚信、创新、共赢
企业经营理念： 创意营销，品牌服务，创造美好

一、公司福利：
1.各类带薪假期：年假、法定节假日带薪休假（特殊岗位实行不定时工作制）、带薪病假
2.免费提供美味午、晚餐，提供住宿及交通补贴；
3.提供优美舒适的办公环境（特色装修、书吧、咖啡吧）；
4.免费提供乒乓球室、台球、健身房等健康娱乐设施
5.全面的保障体系：为员工购买社会保险（五险）；
6.优厚的福利体系：节日礼品、各类礼金、各类活动（晚会活动、员工大会、各类协会活动）、互助金等；
7.完善的培训体系：入职培训、岗前培训、在职培训（综合素质培训、专项技能培训、部门专项培训）、商学院培训
8.良好的晋升机会：提供清晰的职业发展通道。
9.每年定期组织旅游.
10. 公司提供优厚的薪金福利和良好的发展平台，为每一位员工实现自我价值。公司员工打造轻松而又舒适的工作和生活环境。欢迎广大有志之士加入朵媄，一起为成就梦想而努力

二、乘车路线：
（一）同和总部：(天健创意园）
1.地铁：乘坐开往机场南方向的3号线地铁到同和站大出口，转乘坐公交车754或电瓶接驳车（约3分钟）到天健广场下车，直走到二期9栋205即到（或走路10分钟左右即到）。
2.公交1：广州大道方向的公交坐到”同和“站，到地铁D出品方向转乘坐公交车754或电瓶接驳车（约3分钟）到天健广场下车，直走到二期9栋203即到（或走路10分钟左右即到）。
3.公交2：广州沙太路往太和方向到的公坐到“白云农批市场“站，转乘884到总站下车，走到二期9栋 205即到（或走路10分钟左右即到）。也可坐72路到总站，走到或坐电瓶车到天健创意园即可
（二）物流基地：（运龙物流园5楼）
1.沙太路方向可坐246/808到大源北站下来，往回走至大源北6号大门进入即可
2.广州大道北方向可坐862B/504到大源北站下来，往回走至大源北6号大门进入即可

总部地址：广州市白云区同和镇天健创意园9栋二楼203-215
联系电话：18026380470 吴小姐
公司店铺：爱尚妮影天猫旗舰店，BLVB天猫旗舰店