淘宝客服***
广州市欧亚床垫家具有限公司
- 公司性质：合资(非欧美)
- 公司行业：家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期：2017-08-12
- 工作地点：广州-海珠区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：3-4.5千/月
- 职位类别：网店/淘宝客服
职位描述
职位描述：
岗位内容：
1、负责处理电商平台客户的咨询、查询、投诉、退货等问题，解答客户疑问，解决客户各种问题，促使买卖的成交 ；
2、为客户提供售后服务，良好的心态及时接待售后服务，处理纠纷、退换货、客户答疑等；
3、对询单转化及催单、增加客户单次购买件数或金额、回复时间等业务指标负责。
岗位要求：
1、上班时间：周一至周五：17：30—22：30 ；周六日全天；
2、登陆客服系统，天猫，京东；有一定的客服经验。
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岗位内容：
1、负责处理电商平台客户的咨询、查询、投诉、退货等问题，解答客户疑问，解决客户各种问题，促使买卖的成交 ；
2、为客户提供售后服务，良好的心态及时接待售后服务，处理纠纷、退换货、客户答疑等；
3、对询单转化及催单、增加客户单次购买件数或金额、回复时间等业务指标负责。
岗位要求：
1、上班时间：周一至周五：17：30—22：30 ；周六日全天；
2、登陆客服系统，天猫，京东；有一定的客服经验。
职能类别： 网店/淘宝客服
关键字： 客服 淘宝 天猫 京东
公司介绍
广州市欧亚床垫家具有限公司诚聘
联系方式
- Email：recruitment@suibao.com